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Teleperformance desenvolve conceito de trabalho em equipa na cloud

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Cloud
3 de Junho de 2020

Cloud Campus é o novo modelo de negócio da Teleperformance, que permite a contratação, a formação e a gestão de equipas de costumer experience, back-o...

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Teleperformance lança megacampanha de recrutamento

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Carreira, Centros de Conhecimento, Em destaque
20 de Fevereiro de 2020

A empresa de call center quer recrutar mais 2200 colaboradores ainda durante primeiro trimestre de 2020. Para o efeito, vai abrir portas ao público já...

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Pedro Gonçalves regressa à Teleperformance como CIO

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Pessoas
18 de Setembro de 2017

O executivo deixou a Sonae e regressa à empresa onde foi director de desenvolvimento de TI.

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Teleperformance Portugal com melhor centro de contacto do mundo

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Em destaque, Telecoms
9 de Novembro de 2015

A operação portuguesa foi ainda distinguida noutras quatro categorias.

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Teleperformance prepara novo centro de contacto

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Negócios, Outsourcing
15 de Setembro de 2015

A estrutura está a ser instalada no edifício Marconi e prevê a capacidade para três mil postos de trabalho.

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Ferramentas de BI nos Contact Centers

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Business Intelligence / Analytics, Opinião
9 de Junho de 2015

A capacidade de adequação das ferramentas de Business Intelligence à realidade rápida dos Contact Centers, explicada por Luisa Silva, IT Development D...

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Teleperformance desenvolve com a Link

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Business Intelligence / Analytics
29 de Abril de 2014

As duas empresas estão a construir a TP Miner, aplicação de BI capaz de extrair informação adequada para cada projecto específico, a partir de um gran...

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CEO da Teleperformance Portugal é personalidade do ano

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Pessoas
29 de Novembro de 2012

João Cardoso foi nomeado “Personalidade do Ano em Contact Centers” pelo Grupo IFE.

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O que é que os consumidores estão a dizer da sua marca neste momento?

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Opinião
17 de Outubro de 2012

É à pequena escala, por entre o burburinho da comunicação nas redes sociais, que as grandes oportunidades surgem para as empresas, diz Arlete Castelo,...


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030 de Junho de 2022
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