A taxa de reconhecimento dos pedidos dos clientes é superior a 90% e tem uma resolução média de 70% das chamadas.
Coffee Break com Luís Gama: a Transformação Digital no setor financeiro
Conversámos com Luís Gama, CIO da Unicre, sobre o seu trabalho no desenvolvimento dos projetos TI dentro da empresa.
Feira do Livro com QR Code Express para pagamentos com MB WAY
Esta funcionalidade proporciona aos consumidores a possibilidade de fazerem as suas compras de uma forma completamente sem contacto e ainda mais conve...
Digitalização da banca tem como prioridade a Inteligência Artificial.
88% dos bancos em todo o mundo já usam Inteligência Artificial no serviço ao cliente.
Revista Banking Technology distingue equipa de TI do BPI
Equipa de TI do BPI distinguida nos PayTech Digital Awards pela excelência e a inovação no uso de tecnologias no sector financeiro.
Os grandes desafios dos bancos com a transformação digital: uma conversa com Jorge Paulo Baião [Podcast]
À boleia do Building the Future: Ativar Portugal – Microsoft a CIO.PT esteve a conversa com Jorge Paulo Baião, CIO do Crédito Agrícola.
Transformação digital na banca: além da maquilhagem
Os sistemas legacy não reflectem uma orientação ao cliente, nem permitem a implementação dos produtos com time to market adequado, alerta, em opinião ...
Credit Suisse financia mercado online de software para bancos
A instituição financeira vai apoiar o arranque da start-up Eco Financial Technology, a qual vai gerir uma plataforma de venda de software. A ideia do ...
Quidgest realiza workshop sobre Basileia III e reporte regulatório
O evento deverá abordar novas regras do COREP e FINREP.
Bancos centrais atentos a moedas virtuais
Banco de Portugal fala de “baixos” volumes de transacções mas “a realidade pode vir a alterar-se substancialmente no futuro”. E alerta que não é uma "...