Conversámos com Manuel Dias, responsável de tecnologia da Microsoft Portugal, onde aprofundámos os esforços pioneiros da empresa no domínio da tecnologia de IA generativa e o seu impacto em vários setores, especialmente no panorama português.
Uma nova era na liderança tecnológica
O executivo da Microsoft Portugal destacou o atual foco da Microsoft na tecnologia de IA generativa e o seu potencial para revolucionar a forma como as empresas operam. Descrevendo a IA generativa como uma “força inovadora, capaz de remodelar a liderança na indústria tecnológica.”
“A tecnologia que está a gerar mais agitação nos dias de hoje é a IA generativa, que visa aproveitar algoritmos que produzem conteúdos em vários formatos de media, como áudio, vídeo, imagens e texto. Portugal tem estado na vanguarda da adoção desta tecnologia, em parte graças à introdução precoce da tecnologia pela Microsoft através dos seus serviços como o Azure.”
A adoção dos serviços públicos
Uma aplicação notável em Portugal é a colaboração entre a Microsoft e o Ministério da Justiça, que resultou numa solução que utiliza IA generativa para fornecer informações sobre casamentos e divórcios aos cidadãos. Outra parceria bem-sucedida foi com a Agência para a Modernização Administrativa, que utilizou a IA generativa para ajudar os cidadãos a compreender e utilizar a chave digital móvel.
Manuel Dias enfatizou que “o setor público é apenas um aspeto da estratégia de IA generativa da Microsoft. A empresa também tem trabalhado com empresas privadas, incluindo um projeto recente com a EDP na área dos call centers, utilizando IA generativa para transcrição e análise das interações com os clientes.”
O Envolvimento Académico
Para além das empresas e entidades governamentais, a Microsoft está ativamente envolvida com o meio académico. “As colaborações com instituições como a Nova SBE têm como objetivo capacitar estudantes e educadores com os conhecimentos e as competências necessárias para utilizar a tecnologia de IA generativa de forma responsável.”
Manuel Dias sublinhou ainda a importância de fornecer tecnologia, assegurando simultaneamente a privacidade dos dados, a segurança e considerações éticas. “A Microsoft está empenhada em oferecer soluções que cumpram estes requisitos desde o início.”
O impacto em todo o setor
Quando questionado sobre as indústrias que demonstraram uma maior apetência pela IA generativa, Dias observou que o potencial da tecnologia se estende a vários setores. “Quer se trate de cuidados de saúde, jornalismo, direito, retalho ou serviços públicos, a capacidade de explorar o conhecimento e fornecer respostas inteligentes é inestimável.”
No entanto, reconheceu que estamos no inicio de uma viagem que ainda está a dar os primeiros passos, apesar dos progressos significativos registados nos últimos meses. O objetivo da Microsoft é fornecer serviços em cloud seguros, responsáveis e conscientes da privacidade, não só para as empresas, mas também como uma ferramenta de produtividade para os utilizadores das aplicações do Office.
Uma parceria focada no êxito
A estratégia da Microsoft em Portugal assenta fortemente em parcerias com mais de quatro mil parceiros locais que possuem conhecimentos especializados em IA generativa. Estes parceiros desempenham um papel vital no desenvolvimento de soluções adaptadas às necessidades específicas dos clientes. Exemplos de colaborações bem-sucedidas com o Génese Studio, a Single Digital Enterprise e outros demonstram a eficácia desta abordagem.
O Azure como o centro da IA generativa
Manuel Dias destacou o Azure como a plataforma central para a IA generativa, onde a vasta gama de algoritmos e modelos da Microsoft está disponível para as empresas. A escalabilidade e a infraestrutura global do Azure fornecem a base essencial para que as empresas aproveitem totalmente o potencial da IA generativa. Além disso, o Azure oferece vários serviços para além dos modelos linguísticos, como a conversão de voz em texto, a conversão de texto em voz e a criação de avatares, enriquecendo ainda mais o ecossistema de IA generativa.
Se duvidas houvesse fica claro nesta conversa que a visão ambiciosa da Microsoft para a IA generativa está a impulsionar a inovação e a criar novas oportunidades em Portugal. Com um forte compromisso para com a tecnologia responsável e parcerias estratégicas, a empresa está bem posicionada para liderar a revolução da IA generativa.