Conversámos com José Manuel Paraíso, Country General Manager na Kyndryl Portugal, sobre a transformação digital nas empresas, a gestão de dados, e a importância crescente de uma boa integração da inteligência artificial (IA).
A transformação digital e a crescente integração da inteligência artificial (IA) nas operações empresariais representam uma realidade incontornável nos dias de hoje. Nesta conversa, exploramos os desafios e oportunidades que surgem dessa evolução tecnológica e como as empresas se estão a adaptar para tirar o máximo proveito desse cenário em constante mudança.
O Contexto dos Riscos e Regulamentações
A integração da IA nas operações empresariais trouxe à tona a questão dos riscos associados a essa tecnologia. É inegável que a IA carrega consigo riscos, assim como qualquer outra inovação. No entanto, vale ressaltar que a vida empresarial sempre esteve permeada por riscos. Esta realidade exige a implementação de regulamentações apropriadas para mitigar e gerenciar esses riscos.
Para José Manuel Paraíso, juridicamente, os especialistas em direito têm desempenhado um papel fundamental na adaptação à evolução da tecnologia. Estes estão a posicionar-se de forma proativa, tratando de questões relacionadas à gestão de dados com IA e garantindo que os aspetos legais estejam devidamente salvaguardados. Portanto, no entender do executivo, os desafios jurídicos estão a ser tratados com seriedade.
A Necessidade de uma Cultura de Gestão de Dados
Uma das chaves para lidar com os riscos associados à gestão de dados com IA é criar uma cultura empresarial que esteja atenta a essas questões. As empresas precisam entender a necessidade de mitigar esses riscos e se preparar para fazê-lo. Aquelas que agem mais rapidamente na adaptação e na adoção da IA estão se destacando no mercado. A gestão eficaz de dados é um fator de diferenciação e sucesso empresarial.
O Avanço Contínuo da Inteligência Artificial
A IA não é mais uma visão de futuro é uma realidade que já está em uso nas empresas há algum tempo. Embora a conscientização sobre o alcance da IA possa não ser amplamente difundida, as empresas têm aplicado essa tecnologia há alguns anos. A IA tem sido usada, principalmente, para automatizar decisões repetitivas e otimizar operações. Tentar impedir esse avanço seria como tentar parar o vento com as mãos – uma tarefa impossível.
Parcerias Estratégicas e o Novo Ecossistema
A construção de parcerias estratégicas tem sido fundamental na estratégia da Kyndryl. Ao longo de dois anos, um novo ecossistema de colaborações e alianças foi criado, acelerando a adoção e a implementação da tecnologia. “Empresas como Palo Alto, que recentemente fechou um acordo connosco, têm ampliado ainda mais este ecossistema.” Disse José Manuel Paraíso
Estas parcerias não se limitam à segurança, mas também se estendem a outras áreas. “É uma estratégia que se tem mostrado flexível e eficaz, proporcionando soluções mais diversificadas e personalizadas para os clientes, melhorando a competitividade no mercado e expandindo a base de clientes para setores anteriormente inexplorados.” Afirma José Manuel Paraíso.
Lidar com a Incerteza Económica
Olhando para a incerteza económica global, “a capacidade de prever o futuro é desafiada, mesmo para economistas experientes. Empresas em todo o mundo estão a navegar neste cenário incerto, e a situação é semelhante para a nossa organização. No entanto, as crises económicas são uma constante na vida empresarial, e o impacto varia de acordo com a natureza de cada crise.” Diz José Manuel Paraíso.
“Com uma postura diferente de crises passadas, como a de início do século, onde o foco era a redução de custos, as empresas estão atualmente a investir em transformação digital. A pandemia, por exemplo, destacou a importância dessa transformação. Empresas que compreendem a necessidade de investir no digital e que são ágeis na adaptação a choques económicos destacam-se.” Afirma o executivo