O assistente de IA generativo estará disponível para clientes empresariais por 30 dólares mensais por utilizador; entretanto, foi iniciado um programa de acesso antecipado apenas por convite para PMEs.
Por Matthew Finnegan
A Microsoft anunciou que O M365 Copilot será disponibilizado aos clientes empresariais a partir de 1 de novembro.
A empresa revelou pela primeira vez planos para incorporar o assistente de IA generativo nas suas aplicações de colaboração e produtividade M365 – incluindo Outlook, Teams, Excel e PowerPoint – no início deste ano. O M365 Copilot, construído com base em modelos de Gen-AI desenvolvidos com a OpenAI, pode automatizar tarefas e criar conteúdos, poupando tempo aos utilizadores e aumentando a produtividade.
A Microsoft testou o novo assistente de IA com várias centenas de clientes de grandes empresas nos últimos meses, antes do lançamento completo. Entre as empresas que o testaram estão a General Motors, a KPMG e a Visa.
Após o seu lançamento em novembro, o Copilot custará 30 dólares por utilizador, todos os meses, para os clientes dos níveis de preços E3, E5, Business Standard e Business Premium. Este é o mesmo preço da Google, que anunciou a disponibilidade das suas funcionalidades Duet genAI no mês passado no seu pacote Workspace – um rival das ferramentas de software de escritório da Microsoft – que inclui o Gmail, Docs e Sheets. Outros fornecedores de software de colaboração e produtividade, como o Slack e o Zoom, também estão a incorporar a IA generativa nos seus produtos.
As pequenas e médias empresas também terão acesso antecipado a um programa piloto para o M365 Copilot, anunciou a Microsoft numa publicação no blogue. Atualmente, este programa é apenas para convidados, mas será alargado “ao longo do tempo”.
“A [disponibilidade geral] do M365 Copilot é há muito aguardada e a Gartner regista uma forte procura por parte daqueles que não puderam aderir à pré-visualização privada limitada; existe realmente uma sensação de ‘medo de ficar de fora'”, afirmou Jason Wong, analista vice-presidente da Gartner. “Aconselhamos e esperamos que a maioria dos clientes faça implementações mais pequenas para gerir o risco e avaliar o valor. No entanto, as organizações governamentais e educativas terão de esperar um pouco mais, uma vez que não foi anunciado qualquer calendário para esses sectores verticais.”
Embora a Microsoft tenha elogiado os benefícios de produtividade do Copilot, os modelos de linguagem que sustentam a IA generativa podem criar determinados riscos quando utilizados num contexto empresarial. Os modelos linguísticos podem, por exemplo, produzir conteúdos incorretos e que violem os direitos de autor, além de apresentarem potenciais riscos de segurança e de proteção de dados. A Microsoft anunciou recentemente que defenderia os clientes do M365 contra quaisquer ações judiciais relacionadas com direitos de autor que pudessem ocorrer em resultado dos resultados gerados pelo M365 Copilot.
No evento em Nova Iorque, a Microsoft também anunciou que o chatbot de IA incorporado no conjunto de aplicações do M365 foi rebatizado de Business Chat para Microsoft 365 Chat. E acrescentou que planeia lançar o Windows Copilot a 26 de setembro. Este estará disponível para clientes comerciais gratuitamente, disse a Microsoft.