Um novo estudo revela os obstáculos enfrentados pelas equipas de TI.
Por Manfred Bremmer
A transformação digital acelerou a um ritmo rápido, trazendo consigo uma necessidade sem precedentes de modernização das TI. Como resultado, face aos ventos contrários da economia, as equipas de TI continuam concentradas na operacionalização e no apoio a novas iniciativas digitais, mas sob a pressão adicional de orçamentos mais apertados e níveis de pessoal reduzidos.
Este é o sentimento expresso por um inquérito recente para o qual a Pure Storage inquiriu 500 decisores de TI (incluindo 100 participantes da Alemanha). Em primeiro lugar, as boas notícias: apesar dos atuais desafios económicos, de acordo com o inquérito, não há sinais de que os compradores de TI estejam a abrandar a introdução de novas tecnologias – pelo contrário, alguns desafios estão até a acelerar o ritmo do processo de mudança.
Dos participantes alemães, por exemplo, pouco mais de metade afirmou que daria prioridade aos investimentos em tecnologias de sustentabilidade (54%) e IA/ML (51%) nas suas aquisições planeadas para os próximos cinco anos. Menos de metade (45%) previu que iria investir na automatização ou orquestração de infraestruturas.
Sem base para tecnologias futuras
No entanto, o equilíbrio entre o apoio a serviços de TI essenciais para a empresa e a criação de uma base para iniciativas futuras é difícil para as equipas de TI. Nove em cada dez compradores de TI alemães afirmaram que se sentem obrigados a comprar tecnologia que a sua infraestrutura não consegue suportar de todo. Quase unanimemente, a pressão da sua agenda de transformação digital foi citada como a razão para esta queixa. 69% dos decisores de TI da Alemanha afirmaram mesmo que, como resultado, não tinham sido capazes de utilizar as novas tecnologias de acordo com as expectativas da direção.
Esta tendência irá manter-se no futuro, a julgar pelas respostas dos participantes no estudo. Três em cada quatro decisores de TI (73%) afirmaram que se sentem constantemente ou, pelo menos, frequentemente pressionados a tomar decisões de compra de tecnologia com base nas necessidades atuais – sem considerar plenamente as consequências a longo prazo dessas decisões.
78% esperam também que as decisões de compra sejam sujeitas a um maior controlo nos próximos cinco anos. As aquisições, por exemplo, já estão a tentar compreender melhor os planos de implementação e as estimativas específicas de tempo até ao valor. A longo prazo, segundo o estudo, as aquisições também analisarão a viabilidade destes projetos e exigirão uma avaliação mais pormenorizada dos planos, restrições e dependências dos projetos. O objetivo é garantir que o retorno do investimento e os resultados sejam previsíveis.
Modernização da infraestrutura informática prevista
Resta saber em que medida esta revisão conduzirá também a investimentos nas infraestruturas de TI. Afinal, de acordo com o estudo, todos os decisores de TI inquiridos na Alemanha planeiam modernizar a sua infraestrutura de TI para apoiar melhor os futuros investimentos em tecnologia nos próximos cinco anos. 77% estão mesmo a planear atualizações significativas.
Não é de surpreender que a rede e a segurança (62%), a gestão ou o armazenamento de dados (54%) e o equipamento do centro de dados (50%) estejam entre as áreas mais importantes da infraestrutura de TI que precisam de ser atualizadas para melhor suportar a adoção de novas tecnologias, de acordo com os decisores.
“A percentagem extremamente elevada de inquiridos na Alemanha que se sentiram pressionados a comprar tecnologia inadequada mostra a importância de uma abordagem à transformação digital em toda a empresa”, comentou Markus Grau, Tecnólogo Principal da Pure Storage, sobre os resultados. “Sem uma abordagem interdepartamental, os investimentos estão em risco.”
Ao mesmo tempo, Grau congratula-se com o facto de as tecnologias sustentáveis serem uma das prioridades da Alemanha para os próximos cinco anos. “Esta é uma tendência crescente que é importante seguir. É a coisa certa a fazer pelo planeta e é o que os clientes estão a exigir.”