A IBM pretende substituir cerca de 7 800 postos e trabalho por Inteligência Artificial (IA) nos próximos anos, disse o CEO Arvind Krishna à Bloomberg.
“As contratações de pessoal para desempenharem funções de especificas de back-office, serão suspensas”, disse Krishna, acrescentando que “30% das funções não voltadas para o cliente podem ser substituídas por IA e automações em cinco anos”.
O comentário do líder da IBM surge numa altura em que a IA tem captado a atenção das pessoas em todo o mundo, após o lançamento do chatbot viral da OpenAI, apoiado pela Microsoft , o ChatGPT, em Novembro do ano passado.
A substituição de pessoas em funções que causa atrito ou problemas de difícil gestão podem também entrar neste pacote de substituição por IA.
Esta tem sido uma discussão que muito se tem feito nos últimos tempos, com particular incidência nestes últimos meses em que o ChatGPT mostrou às pessoas as capacidades da inteligência artificial, no entanto é preciso conhecer melhor esta ferramenta e perceber até onde será possível que nos leve no que respeita a substituição de humanos em funções de trabalho. Pensamento critico, criatividade, desenvolvimento de soluções, e criação dinâmica de produto ou negócio, são algumas das funções que a inteligência artificial dificilmente conseguirá substituir o homem. No entanto haverá certamente inúmeras funções hoje desempenhadas pelos seres humanos que podem ser substituídas pela inteligência artificial e essa discussão está a ser feita. Importa que não nos deixemos iludir.