Os gastos europeus em inteligência artificial atingirão 33,2 mil milhões de dólares em 2023, um valor que será impulsionado por operações mais eficientes e níveis de segurança mais elevados, de acordo com a IDC.
Por Irene Iglesias Álvarez
A inteligência artificial (IA) continua a estar em voga. O Global Artificial Intelligence Spending Guide (V1 2023) da IDC mostra que o investimento europeu em IA atingirá 33,2 mil milhões de dólares em 2023, representando 20% do mercado global. Números significativos apesar dos atuais desafios económicos e políticos, da guerra na Ucrânia, do aumento da inflação, dos cortes orçamentais de TI e dos despedimentos anunciados mesmo pelas maiores empresas tecnológicas.
A este respeito, a consultora argumenta que as despesas de IA em toda a Zona Euro registarão uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 29,6% entre 2021 e 2026, em comparação com uma CAGR global de 27,0%. O crescimento no continente está a ser impulsionado pela Europa Ocidental e Europa Central e Oriental, esperando-se que as despesas atinjam mais de 70 mil milhões de USD até 2026. Por outro lado, vale a pena notar que o crescimento global do mercado de IA será impulsionado principalmente pelo software, que representará quase dois terços da despesa total até 2023.
Por setor
Os setores bancário, retalhista e industrial (discreto e de processo) são os que mais gastam em IA, seguidos pelos serviços profissionais. Em conjunto, estes setores representarão mais de metade (55,5%) do total das despesas do mercado europeu de gripe aviária até 2023. “As empresas reconhecem os benefícios comerciais que podem ganhar com a adoção de IA, que incluem melhorias nas operações comerciais, otimização de processos, eficiência, resiliência e tomada de decisões”, diz Carla La Croce, gestora de investigação da IDC Customer Insights & Analysis.
A segurança como uma alavanca
A necessidade de melhorar a segurança é realçada por dois dos maiores casos de utilização na Europa – sistemas de informação e prevenção de ameaças e análise e investigação de fraudes – que são comuns não só às indústrias de serviços financeiros (tais como bancos e seguros), mas também ao sector público e às indústrias mais expostas a ameaças, tais como as telecomunicações, os serviços públicos e os transportes.
No setor bancário, a segurança está a impulsionar a adoção de soluções IA para a análise e investigação de fraudes, bem como sistemas de inteligência e prevenção de ameaças reforçados. No comércio a retalho, os serviços ao cliente estão no centro dos investimentos em matéria de gripe aviária. As organizações de serviços profissionais irão investir mais na otimização das TI para melhorar a agilidade e aumentar a eficiência operacional.
“Os investimentos europeus em IA provaram ser resistentes às perturbações, incluindo a guerra em curso na Ucrânia”, advoga La Croce. “As indústrias procuram casos de utilização para melhorar os seus sistemas de segurança, assegurar a eficiência operacional e fornecer serviços de alta qualidade aos clientes”.