A empresa está a reforçar o seu compromisso com a ligação e segurança de ambientes híbridos, estabelecendo objetivos ambiciosos de inclusão e sustentabilidade como pedras angulares.
Por Mario Moreno em Amesterdão
Trabalho em rede, colaboração e segurança. Este é o triunvirato em que a Cisco aposta para a era de trabalho pós-pandemia e híbrida. Um “tudo-em-um” que também tem como valores e objetivos a sustentabilidade e a inclusão. Isto foi anunciado durante o seu evento Cisco Live EMEA, que no final da semana terá atraído cerca de 10.000 visitantes a Amesterdão. Wendy Mars, a presidente da empresa para a região, apresentou estas propostas sob a forma de soluções sem esquecer o contexto global convulsivo que estamos a viver sob a forma de inflação económica, tensões geopolíticas, crise energética, aquecimento global ou problemas na cadeia de abastecimento. Contudo, salientou, na sequência da COVID-19, os processos de digitalização aumentaram a atividade de todos os tipos de indústrias com o nascimento de novos modelos de negócio e uma explosão meteórica no volume de objetos ligados.
Esta paisagem digital, sobre a qual as empresas têm controlo, apresenta inúmeros desafios. Por exemplo, apenas 44% da Europa terá acesso total a 5G até 2025, 17% para toda a geografia da EMEA. E, em termos de competências técnicas, uma em cada três pessoas carece de literacia digital básica. Portanto, reiterou o líder da empresa, “temos de criar um sistema sustentável e inclusivo, baseado em oportunidades”. Precisamente, e como ela mencionou, o programa de políticas públicas da empresa tecnológica (Country Digital Acceleration) tem a força para levar investimentos e execuções inovadoras concretas a 1.500 projetos em 48 países de todo o mundo com um investimento de 6.000 milhões de dólares por ano em I+D. No caso dos Países Baixos, isto significa o Porto de Roterdão, com a ligação de todos os seus bens e operações para tornar uma infraestrutura através da qual mais de 100 navios passam diariamente mais eficiente e sustentável. Espera também acolher a chegada do primeiro navio totalmente autónomo até 2040. Através deste programa, a Cisco já reduziu as emissões de CO2 em média 39% nos seus 750 planos abertos na região. A este respeito, fixou-se também o objetivo de ser uma organização de “emissões zero” em toda a sua cadeia de valor até 2040.
A ‘Netflix’ da colaboração
Sob o preceito de que a transformação digital não é fácil, a Cisco junta o conceito de plataforma com a proposta de obter simplificação, agilidade, monitorização e segurança. Isto torna-se ainda mais complicado quando se trata de colaboração num ecossistema de trabalho híbrido. Porque, como Vaughan Klein, diretor sénior da colaboração EMEA da organização, disse à ComputerWorld, é necessário reinventar os espaços de trabalho, otimizar sinergias e proteger todo o ecossistema do princípio ao fim. “E isto não é apenas uma questão de software, mas também de pessoas”, tal como apontaram durante a sessão de apresentação. A sua maior aposta a este respeito já foi anunciada há várias semanas com a integração das equipas Microsoft na sua carteira Webex, com a intenção de se tornar um fabricante de hardware que reúne uma vasta gama de plataformas de software de conferência.
Talvez porque este mercado tenha atingido o seu auge após a aceleração pandémica resultante do “lock-in”, os principais intervenientes estão a fazer inúmeros movimentos, todos eles baseados na interoperabilidade. De facto, para este em particular, e com o objetivo de recuperar a quota de receitas, a empresa baseia-se num estudo interno que mostra que 72% dos utilizadores optam por escolher eles próprios o canal de interação, com uma mistura de interações humanas e digitais. Jeetu Pal, o chefe de segurança e colaboração da empresa, definiu o desenvolvimento com estas palavras: “A forma como este cenário está a evoluir é muito semelhante à forma como a indústria do entretenimento cinematográfico evoluiu”, referindo-se a aplicações como a Netflix e a HBO. “Haverá alturas em que um funcionário vai querer estar numa chamada das Equipas, numa chamada Zoom ou numa chamada Google.
Esta aliança, que reconhece a realidade do mercado de acordo com vários analistas, está mais uma vez a ganhar impulso no segmento da sustentabilidade. Durante a conferência, a empresa, no âmbito da Webex, apresentou o Carbon Emissions Insights. Este é um sistema que fornece informações, tais como a análise de emissões Scope 2 e recomendações para otimizar a utilização de energia, aos clientes para os ajudar a atingir as suas metas de emissões de CO2.
Compromisso com a formação
Passando à inclusão, a empresa estima que até 3 mil milhões de pessoas em todo o mundo sofrem de um défice de competências em TI. Além disso, dados do Fórum Económico Mundial (WEF) mostram que os avanços tecnológicos e a automatização eliminarão 85 milhões de empregos até 2025, mas criarão 97 milhões de novos empregos. O fabricante – que não foi poupado à epidemia de despedimentos que assola Sillicon Valley – irá formar 25 milhões de pessoas em competências digitais e segurança cibernética em todo o mundo durante a próxima década. Destes, 10 milhões estão na EMEA. Isto será feito através da sua Cisco Networking Academy, que está presente em 190 países.
Segurança na cloud
Um dos tópicos vitais de conversa no evento foi a segurança. O relatório do Cybersecurity Readiness Index indica que embora as empresas tenham feito progressos na proteção de dispositivos, precisam de reforçar a identidade, redes e aplicações. Como resultado, o jogador lançou novas capacidades baseadas no risco para melhorar ambientes híbridos e multi-cloud. A autenticação com base no risco protege o acesso através de sinais contextuais em tempo real. Do mesmo modo, a Business Risk Observability define o caminho para a segurança na cloud, a fim de proteger todo o ecossistema de TIC das organizações.
Um papel de liderança na Europa e Espanha
Quando questionada acerca da privacidade na Europa e de todos os movimentos legislativos no Velho Continente em termos de nebulosidade e soberania de dados, a Klein não hesitou em mencionar vários projetos que o fabricante norte-americano tem no nosso solo, tais como o centro de dados em Frankfurt que apoia a sua carteira de colaboração, ou o bastião da inovação que implantou em Oslo.
Também destacou os investimentos “significativos” que fez na indústria de chips, que em Espanha tem um centro de design em Barcelona, anunciado pelo seu presidente global Chuck Robbins no terreno, e que será o primeiro do género da empresa no bloco da UE.