À medida que a turbulência económica global se aprofunda, as empresas tecnológicas procuram resistir à tempestade, reduzindo o número de efetivos.
Por Charlotte Trueman
As empresas tecnológicas foram este ano atingidas pela turbulência económica global que está a abrandar o crescimento e a levar a despedimentos generalizados, mesmo quando alguns segmentos da despesa das empresas em TI aparentam manter-se estáveis.
De acordo com o rastreador de despedimentos de tecnologia TrueUp, houve 1138 rondas de despedimentos em empresas de tecnologia a nível global até agora este ano, afetando 182.605 pessoas.
Quando os ventos de proa da economia global começaram a soprar no início do ano, muitas empresas tecnológicas reagiram aos receios de uma recessão travando as contratações. As más notícias são – a subida das taxas de juro, a guerra em curso na Ucrânia, os elevados custos de combustível, os problemas da cadeia de fornecimento e o declínio nas vendas de PC pessoais – a maioria desses congelamentos tem sido acompanhada desde então por cortes de postos de trabalho, à medida que as empresas procuram formas de reduzir os custos operacionais.
Embora se preveja que as despesas em TI das empresas ainda cresçam durante o próximo ano à medida que as empresas utilizam a tecnologia para combater a recessão esperada, os pontos brilhantes oferecidos pelas despesas das empresas em infraestruturas de clouds e aplicações SaaS não foram suficientes para aliviar completamente o quadro geral dos gigantes da indústria tecnológica.
As taxas de câmbio e a queda nas vendas de PC funcionaram para abrandar o crescimento do rendimento líquido da Microsoft para o seu nível mais baixo em cinco anos para o trimestre de setembro. Na Alphabet, as receitas do trimestre de setembro abrandaram para 6%, apesar de um grande salto nas vendas de clouds.
O ambiente macroeconómico geral também mostra alguns sinais de afetar os gastos com infraestruturas na cloud. As receitas do trimestre de setembro da AWS subiram 27,5% em relação ao ano anterior, mas mais lentamente do que o aumento de 33% no trimestre anterior e o crescimento de 36,5% no trimestre anterior.
Com as perspetivas económicas para 2023 pouco suscetíveis de encher os líderes empresariais de muito otimismo, é provável que o número de perdas de emprego registadas pela TrueUp continue a crescer.
Aqui está uma lista – a ser atualizada regularmente – de alguns dos despedimentos tecnológicos mais proeminentes que a indústria sofreu recentemente.
NOVEMBRO DE 2022
15 de novembro: Asana: 97 empregados
A chefe de operações (COO) de Asana, Anne Raimondi, ANUNCIOU que a empresa estava a reduzir a dimensão da sua mão-de-obra a nível global, estimada em mais de 1.600 empregados, em cerca de 9%, o que equivale a 97 perdas de postos de trabalho.
Numa declaração, a empresa afirmou que os despedimentos faziam parte de um “plano de reestruturação destinado a melhorar as nossas eficiências operacionais e custos operacionais e a alinhar melhor a força de trabalho da Asana com as atuais necessidades empresariais, prioridades estratégicas de topo, e oportunidades chave de crescimento”.
Apesar de reportar um aumento de 51% nas receitas, para o trimestre terminado em julho de 2022, o Asana reportou um prejuízo líquido de 62,6 milhões de dólares.
14 de novembro: Amazon: 10000 empregados
A Amazon vai cortar perto de 10.000 empregados, segundo um relatório de 14 de novembro do The New York Times. Embora os cortes fossem apenas uma pequena fração da força de trabalho de 1,5 milhões de trabalhadores da Amazon, incluem tanto a tecnologia como o pessoal empresarial, de acordo com o relatório. Embora a Amazon não tenha respondido imediatamente aos pedidos de comentários, a sua divisão mais rentável, a Amazon Web Services (AWS), tem vindo a mostrar sinais de desaceleração do crescimento desde o início deste ano fiscal.
Durante a chamada de analistas sobre os lucros do terceiro trimestre da Amazon, o CFO Brian Olsavsky atribuiu o declínio às condições macroeconómicas que estavam a forçar os clientes da Amazon a reduzirem os gastos.
No início do mês, a empresa enviou uma nota a todos os seus empregados dizendo que havia um congelamento de contratações a ser aplicado a todos os cargos empresariais da Amazon.
10 de novembro: Zendesk: 1350 pessoas
Numa semana marcada pela perda generalizada de postos de trabalho no setor tecnológico, Zendesk anunciou a 10 de novembro que iria reduzir o seu número de efetivos numa tentativa de reduzir as despesas operacionais.
De acordo com um recente processo junto da Comissão de Títulos e Câmbios dos EUA (SEC), o fornecedor de software CRM está a despedir 300 empregados da sua força de trabalho global de 5.450 pessoas. “Esta decisão (despedimentos) baseou-se em iniciativas de redução de custos destinadas a reduzir as despesas de funcionamento e a acentuar o foco da Zendesk nas principais prioridades de crescimento”, escreveu a empresa no arquivamento da SEC.
Estima-se que os despedimentos atrasem a Zendesk em cerca de 28 milhões de dólares, principalmente devido aos custos incorridos com o pagamento de indemnizações por despedimento e benefícios aos empregados, como demonstrou o arquivamento da SEC.
9 de novembro: Salesforce: 950 pessoas
A 9 de novembro, o fornecedor de software CRM Salesforce anunciou que iria cortar cerca de 950 postos de trabalho da sua força de trabalho global, que consiste em cerca de 73.000. O anúncio veio menos de um mês após a empresa ter despedido pelo menos 90 empregados, na sua maioria contratados.
Como muitas empresas de tecnologia, a Salesforce implementou inicialmente um congelamento de contratações numa tentativa de evitar despedimentos. Contudo, essa política foi rescindida em setembro e, apesar de ter tido um ano de relativo sucesso financeiro, a empresa tem enfrentado pressões para cortar custos desde que o fundo de cobertura ativista Starboard Value assumiu uma participação na empresa e pediu imediatamente à Salesforce que aumentasse as suas margens.
9 de novembro: Meta: 11000 empregados
Três dias após ter havido o primeiro rumor de que o CEO da meta, Mark Zuckerberg, planeava reduzir drasticamente o número de trabalhadores da empresa, a empresa-mãe do Facebook, Instagram e WhatsApp confirmou que estava a preparar-se para cortar 11.000 postos de trabalho, com impacto em 13% da sua força de trabalho global.
Numa declaração, Zuckerberg disse que a empresa já tinha procurado cortar custos em toda a empresa, incluindo a redução de orçamentos, a redução de regalias, a diminuição da sua pegada imobiliária e a reestruturação de equipas para aumentar a eficiência.
A notícia chegou apenas semanas depois de fracos desempenhos do Facebook e do Instagram, de terem sido eliminados 80 mil milhões de dólares do valor de mercado da Meta e de o preço das suas ações ter caído para menos de um terço do que era no início do ano.
3 de novembro: Twitter: 3,750 pessoas
O novo dono do Twitter, Elon Musk, não perdeu tempo a flexionar a sua nova autoridade sobre o gigante dos meios de comunicação social, despedindo cerca de metade dos 7.500 empregados do Twitter uma semana após o negócio ter sido fechado.
De acordo com ex-membros do pessoal, o trabalho deixou equipas inteiras completamente evisceradas, incluindo a confiança e segurança dos seus produtos, política, comunicações, curadoria de tweet, IA ética, ciência de dados, investigação, aprendizagem de máquinas, bem social, acessibilidade, e certas equipas de engenharia centrais.
Musk também despediu a liderança sénior do Twitter juntamente com vários líderes de empresas, incluindo o vice-presidente de engenharia de produtos de consumo. Ele justificou os cortes de postos de trabalho através do Twitter: “Em relação à redução do Twitter em vigor, infelizmente não há escolha quando a empresa está a perder mais de $4M/dia”. O tweet foi depois eliminado.
Embora estes despedimentos representem a maior redução de efetivos que o Twitter já viu, não é a primeira vez este ano que a empresa procura reduzir a sua base de empregados. Após implementar inicialmente um congelamento de contratações, em julho de 2022 a empresa despediu 30% da sua equipa de aquisição de talentos.
Dez dias após a confirmação da ronda inicial de cortes de postos de trabalho, vários pontos de venda relataram que o Twitter também tinha eliminado entre 4.400- 5.500 trabalhadores contratados sem aviso prévio. De acordo com uma série de reportagens dos meios de comunicação social, a maioria dos trabalhadores contratados só descobriram que tinham sido despedidos após terem perdido o acesso ao correio eletrónico e aos sistemas de comunicação internos da empresa.
3 de novembro: Stripe: 1100 empregados
A empresa de pagamentos online Stripe anunciou que estava a despedir 1100 funcionários, aproximadamente 14% da sua força de trabalho. Num memorando ao pessoal escrito por Patrick Collison, o CEO da Stripe disse que os cortes eram necessários entre “inflação teimosa, choques energéticos, taxas de juro mais elevadas, orçamentos de investimento reduzidos, e financiamento de arranque mais escasso”.
Em 2021, a empresa de San Franciscan tornou-se na mais valiosa start-up americana, quando foi avaliada em 95 mil milhões de dólares. Contudo, segundo um relatório do Wall Street Journal em julho deste ano, a Stripe reduziu o valor interno das suas ações em 28%, baixando a sua valorização interna para 74 mil milhões de dólares.
OUTUBRO DE 2022
21 de outubro: F5: 100 empregados
Apesar de ver um crescimento trimestral das receitas de 3% ao ano, a F5, a empresa de segurança de aplicações e entregas baseada em Seattle, anunciou que estava a cortar cerca de 100 funções, aproximadamente 1% da sua força de trabalho global de 6.900 pessoas.
Numa declaração publicada pela GeekWire, um porta-voz da F5 disse que a empresa estava continuamente a avaliar como concentrar os recursos para melhor satisfazer as necessidades dos clientes. “Dado o atual ambiente macroeconómico, anunciámos esta semana mudanças internas que resultaram na eliminação de uma série de cargos em toda a empresa”, de acordo com a declaração.
17 de outubro: Microsoft: 1000 empregados
Depois de se ter comprometido a quase duplicar o seu orçamento para aumentos salariais em maio, a fim de manter os funcionários, a Microsoft despediu perto de 1.000 funcionários. Os cortes de postos de trabalho afetaram funcionários em muitos níveis diferentes da empresa, áreas do mundo, e departamentos da empresa – incluindo a divisão Xbox, Missões Estratégicas, Órgãos Tecnológicos, e equipas Edge.
Numa declaração de 17 de outubro, a Microsoft afirmou: “Como todas as empresas, avaliamos regularmente os nossos profissionais de negócios, e fazemos ajustamentos estruturais em conformidade. Continuaremos a investir no nosso negócio e a contratar em áreas-chave de crescimento no próximo ano”.
Esta última vaga de cortes de empregos ocorreu três meses após a Microsoft ter despedido menos de 1% (cerca de 1.800) dos seus 180.000 trabalhadores e ter removido as listas de empregos em aberto para os seus grupos de cloud Azure e de segurança.
14 de outubro: Oracle: 201 pessoas
Apenas meses após a Oracle ter adquirido a empresa Cerner especializada em dados de saúde por 28,3 mil milhões de dólares e ter anunciado uma primeira ronda de despedimentos, a empresa anunciou que estava a cortar mais 201 postos de trabalho, numa tentativa de encontrar cerca de mil milhões de dólares em economias de custos.
De acordo com a sua Notificação de Ajustamento e Reciclagem de Trabalhadores (WARN) arquivada na Califórnia, os cortes de postos de trabalho tiveram impacto nos cientistas e programadores de dados. Apesar dos despedimentos, a Oracle disse que o seu campus de Redwood Shores não iria fechar em resultado dos cortes de postos de trabalho.
11 de outubro: Habana Labs da Intel: 100 pessoas
O desenvolvedor israelita de chips de inteligência artificial Habana Labs anunciou que estava a despedir cerca de 100 funcionários, aproximadamente 10% da sua força de trabalho total.
Tendo sido adquirida pela Intel em 2019 por 2 mil milhões de dólares, a empresa aumentou a sua base de funcionários de 180 para mais de 900 ao longo dos últimos três anos. Numa declaração, a empresa disse que fazer “ajustamentos à sua força de trabalho” era um requisito para se adaptar à “realidade empresarial atual” e garantir que a empresa podia “melhorar a sua competitividade”.
A redução do número de funcionários da Intel não para nos Laboratórios Habana. Embora a empresa-mãe do desenvolvedor do chip ainda não tenha confirmado quantos empregados serão afetados, na chamada de lucros do terceiro trimestre da Intel, o CEO Pat Gelsinger disse aos investidores que a “[Intel] está a prever que a incerteza económica persista até 2023”.
Gelsinger confirmou mais tarde a vários órgãos de comunicação social que estas medidas incluirão cortes de postos de trabalho que afetarão os seus funcionários a nível global. A Intel tem cerca de 120.000 funcionários em todo o mundo.
SETEMBRO DE 2022
28 de setembro: DocuSign: 670 pessoas
Uma semana após a empresa de assinatura eletrónica DocuSign ter anunciado a nomeação do seu novo CEO, a empresa revelou que estava a despedir aproximadamente 9% da sua mão-de-obra para apoiar os seus objetivos de crescimento e rentabilidade e para melhorar a sua margem operacional. Em janeiro, foi noticiado que a DocuSign tinha 7.651 empregados. Previa-se que os cortes de postos de trabalho afetassem cerca de 670 desses trabalhadores.
De acordo com um processo junto da US Securities and Exchange Commission (SEC), espera-se que a reestruturação da DocuSign incorra em encargos entre $30 milhões e $40 milhões.
14 de setembro: Twilio: 850 empregados
Twilio anunciou planos de despedir 11% dos seus trabalhadores, entre 800 e 900 trabalhadores da sua forte base de 7.800 empregados.
Numa carta publicada no blog do Twilio, o CEO Jeff Lawson chamou aos despedimentos “sábios e necessários”, culpando-os parcialmente pelo rápido crescimento do Twilio nos últimos anos. De acordo com Lawson, os cortes terão maioritariamente impacto nas “áreas de colocação no mercado”, I&D e nos departamentos gerais e administrativos do Twilio.
Durante a pandemia, a empresa viu o seu número de efetivos quase duplicar em resultado de um aumento do apetite por serviços na cloud e de uma série de aquisições, incluindo a plataforma de segurança de dados Ionic Security e o fornecedor de serviços de mensagens gratuitas Zipwhip.