Os fatores macroeconómicos contínuos, juntamente com o declínio contínuo das vendas de PCs, provocaram a queda do seu crescimento de receitas.
Por Charlotte Trueman
A Microsoft relatou o crescimento mais lento em cinco anos registado no primeiro trimestre do seu ano fiscal de 2023, em grande parte devido ao forte dólar americano e a um declínio contínuo nas vendas de PCs, resultando numa queda de 14% no rendimento líquido para 17,56 mil milhões de dólares em comparação com o período homólogo.
No entanto, a Microsoft viu as receitas globais aumentarem 11% para 50,1 mil milhões de dólares no terceiro trimestre, impulsionadas pela força contínua dos seus serviços de cloud computing, que ultrapassaram os 25 mil milhões de dólares em receitas trimestrais, um aumento de 24%.
Como resultado do anúncio, o preço das ações da Microsoft caiu 5,65% no mercado Nasdaq.
Falando com analistas após a divulgação dos seus resultados financeiros, Amy Hood, CFO da Microsoft, admitiu que a empresa tinha tido um início sólido no seu ano fiscal e que os resultados estavam “de acordo com as nossas expectativas, mesmo quando vimos muitas das macrotendências no final do quarto trimestre continuarem a enfraquecer durante o primeiro trimestre”.
Hood observou também que as taxas de câmbio tinham afetado os resultados da empresa e que devido à força do dólar americano a tradução de outras moedas diminuiu a receita total da empresa em cinco pontos percentuais.
Resultados do segmento Microsoft
A Microsoft viu a sua produtividade e segmento de processos empresariais, que inclui o software Office, aumentar 9% durante o trimestre para 16,5 mil milhões de dólares.
As receitas dos produtos comerciais e serviços em cloud do Office aumentaram 7%, impulsionadas pelo crescimento de 11% das receitas comerciais do Office 365, enquanto as receitas dos produtos de consumo e serviços em cloud do Office também aumentaram 7%, com o número de assinantes do Microsoft 365 Consumer a crescer para 61,3 milhões.
Noutro segmento, as receitas do LinkedIn aumentaram 17%, enquanto que as receitas dos produtos Dynamics e dos serviços em cloud aumentaram 15%, impulsionadas em grande parte pelo crescimento das receitas do Dynamics 365 de 24% neste trimestre.
O segmento das clouds inteligentes da empresa também registou crescimento durante o trimestre, aumentando 20% para 20,3 mil milhões de dólares. Este segmento inclui a cloud pública Azure para alojamento de aplicações, SQL Server, Windows Server e serviços empresariais.
As receitas dos serviços Azure e outros serviços na cloud cresceram 35%, impulsionando o aumento global de 22% das receitas dos servidores e produtos de serviços na cloud da Microsoft.
Na mesma chamada de analistas, Satya Nadella, CEO da Microsoft, reconheceu que a mudança para a cloud é a melhor forma de as organizações fazerem mais, numa altura em que os orçamentos e os recursos estão a diminuir.
“Ajuda-os a alinhar os seus gastos com a procura e a mitigar o risco em torno do aumento dos custos energéticos e das restrições da cadeia de fornecimento”, reconheceu, acrescentando que a Microsoft também viu mais clientes recorrerem aos serviços de cloud da empresa para construírem e inovarem com as infraestruturas que já possuem.
Numa tendência que imita os resultados do quarto trimestre de 2022 da Microsoft, o segmento More Personal Computing da empresa registou um ligeiro declínio nas receitas, num total de 13,3 mil milhões de dólares.
Enquanto as receitas dos produtos comerciais e serviços em cloud do Windows aumentam 8% e a Nadella reconheceu aos analistas que a Microsoft está a ver quase 20% mais dispositivos Windows ativos mensalmente do que antes da pandemia, as receitas dos OEM do Windows diminuíram 15%, impulsionadas pelo declínio dos envios de PCs e tablets, tal como destacado pela IDC no mês passado.
Espera-se que a procura de PC enfraqueça
O relatório da IDC prevê que o mercado combinado de PCs e tablets diminua 2,6% até 2023, como resultado da inflação, do enfraquecimento da economia global e do aumento das compras ao longo dos últimos dois anos. A procura dos consumidores abrandou, a procura de educação foi largamente satisfeita, e a procura das empresas está a ser excluída pelo agravamento das condições macroeconómicas, de acordo com a IDC.
As perspetivas de receitas da Microsoft no setor dos jogos também enfrentam problemas, com o conteúdo Xbox e as receitas dos serviços a diminuir 3 por cento durante o trimestre. Isto poderá agravar-se no próximo ano, uma vez que tanto a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) como a Autoridade da Concorrência e Mercados do Reino Unido (CMA) anunciaram que estão a investigar a aquisição por possíveis violações antitrust.
“Num mundo que enfrenta ventos contrários crescentes, a tecnologia digital é o derradeiro vento de cauda… estamos a inovar em toda a pilha de tecnologia para ajudar todas as organizações, ao mesmo tempo que nos concentramos intensamente na nossa excelência operacional e disciplina de execução”, concluiu Nadella.
Os ganhos da Microsoft refletem o papel da empresa como barómetro da economia americana e global, disse Lee Sustar, analista principal para infraestruturas e operações na empresa de estudos de mercado Forrester.
“Contudo, é difícil para os clientes de TI de classe empresarial da Microsoft analisar o que os números dos ganhos significam para eles”, disse Sustar, observando, por exemplo, que os relatórios em cloud da Microsoft combinam negócios díspares, e os resultados Azure são geralmente relatados em termos de crescimento, e não de números difíceis.
No entanto, os resultados destacam as tendências gerais, disse Sustar. “O abrandamento nas taxas de crescimento do Azure reflete a hesitação nos gastos em TI, mas a Microsoft está bem posicionada para captar esse gasto ao longo do tempo à medida que mais infraestruturas de TI se deslocam para a cloud pública”.