A empresa anunciou um acordo para que o Microsoft Teams funcione nos seus dispositivos e pretende tomar mais medidas para integrar outros serviços de colaboração no seu hardware.
A Cisco vai adicionar a aplicação de mensagens e videoconferência Temas, da Microsoft, ao seu portfólio de colaboração Webex, para oferecer alternativas adicionais aos seus utilizadores. De acordo com a empresa, o objetivo é tornar-se num fabricante de hardware que reúna uma vasta gama de plataformas de software de conferência.
“A forma como este mercado está a evoluir é muito semelhante à forma como a indústria do entretenimento cinematográfico evoluiu”, disse Jeetu Pal, chefe de segurança e colaboração da Cisco, numa declaração relatada pela Reuters, referindo-se a empresas como a Netflix e a HBO. “Haverá alturas em que um utilizador vai querer participar numa chamada do Teams, numa chamada Zoom ou numa chamada Google.”
A Webex, uma das ferramentas líderes da indústria, perdeu quota de mercado para outros recém-chegados, como a própria Zoom, que foi fundada por um antigo engenheiro da Cisco e ganhou muita quota de mercado durante os dois anos da pandemia da COVID-19.
Patel admitiu que “muitas pessoas têm a ideia errada sobre a Webex”, mas que em tempos recentes lançou múltiplas funcionalidades, tais como tradução e transcrição de reuniões em tempo real para permitir conferências em várias línguas.
A Microsoft, entretanto, diz que o software Teams já está a funcionar numa gama de hardware e estará disponível nos dispositivos Cisco a partir do primeiro trimestre do próximo ano.