Estudo da CMS inquiriu mais de 500 consultores empresariais e gestores de risco de múltiplas indústrias de todo o mundo. Os potenciais riscos trazidos pela IA são dos mais temidos.
Apesar dos inúmeros perigos à espreita, os líderes empresariais estão confiantes de que conseguirão combater os riscos que as novas tecnologias vão trazer à medida que forem sendo implementadas. No estudo “Technology Transformation: Managing Risks in a Changing Landscape”, a CMS inquiriu mais de 500 consultores empresariais e gestores de risco de múltiplas indústrias, de todo o mundo, para tentar perceber quais os riscos tecnológicos mais temidos e que planos as empresas adotam ou vão adotar para os gerir.
Neste estudo, 81% dos inquiridos sentem necessidade de atualizar constantemente as suas tecnologias de modo a assegurar que conseguem competir com outras empresas no seu setor. Porém, 29% desta amostra disse não ter um plano de gestão de crises para situações de falhas de tecnologia e 46% não tem um plano de resposta a incidentes para gerir ciberataques.
Olhando mais para o futuro, 69% dos inquiridos estimam que o seu negócio fará maior uso das novas tecnologias, como a Inteligência Artificial (IA), nos próximos três anos. Contudo, 50% dos inquiridos acreditam que o uso de tecnologias IA vai dar origem a riscos e litígios acrescidos que não podem ser antecipados atualmente e 56% dos inquiridos estima que IA será a principal fonte de riscos acrescidos.
De salientar ainda que 57% dos inquiridos concordam que haverá cada vez mais recurso a novos meios de resolução de litígios para decidir litígios decorrentes do uso de novas tecnologias.