A parceria entre as duas empresas está centrada numa solução de “network analytics”.
A Altran anunciou ter estabelecido uma parceria com a Nos com o objectivo de “extrair valor dos dados da rede e equipamentos”. A parceria surge no âmbito do programa Operações 4.0, liderado pela Nos, cujos objectivos incluem “ter a percepção da qualidade de experiência do utilizador e atuar sobre a mesma”.
“Com uma maior visibilidade do comportamento da rede, de entre outras formas alcançada via a correlação de dados em tempo real, foi possível a adopção de novas práticas de operação com o intuito de reduzir o tempo de identificação de anomalias, melhorar o processo de correção e assim garantir a satisfação dos clientes finais”, assinala a Altran em comunicado enviado à imprensa.
As empresas desenvolveram casos de uso assentes na rede móvel e nos equipamentos terminais, incluindo “routers” e “set-top-boxes”, detalha a nota enviada às redacções.
Através dos casos de uso foi possível comprovar que “a solução é facilmente integrada no ecossistema existente, tendo um impacto transversal a todas as operações e traduzindo-se também numa mais valia para o customer care e a monetização dos dados”, acrescenta a informação.
A solução de network analytics foi co-desenvolvida por ambas as empresas e apresentada no stand da Altran, durante o Mobile World Congress 2018, em Barcelona.
“Este projeto pioneiro, essencial para o programa de transformação nas operações da NOS, teve como base a criação de uma plataforma centralizada, permitindo correlações avançadas de dados de diferentes fontes e, assim, o desenvolvimento de ‘use cases’ relacionados com redes móveis, fixas e serviços inerentes de televisão, voz e dados”, explica Judite Reis, directora de operações da Nos SGPS.
Por seu lado, Alexandre Ruas, director de telecom e media na Altran, explica que “através da solução de Network Analytics da Altran foi possível ajudar a NOS a retirar valor dos dados da sua rede e equipamentos”.
* Artigo foi actualizado com base numa versão corrigida do comunicado enviado às redacções.