White Paper (Fonte: InovaPrime)
Nos ambientes de negócio actuais, caracterizados pela sua complexidade, a empresa deve ter certeza de que o valor do negócio para a organização e o valor fornecido aos seus clientes são mantidos ou melhorados. Isso faz com que os executivos se concentrem na forma como estruturam, sustentam, fazem crescer, transformam e gerem a empresa para enfrentarem esses desafios, incluindo políticas corporativas, processos, infra-estrutura e sistemas de TI necessários.
Os CIO devem gerir de forma eficaz a estratégia e a entrega de TI para alcançar estratégias e objetivos corporativos. É um trabalho complexo que exige o entendimento sobre os principais impulsionadores de negócio, o investimento nas iniciativas de TI correctas, gerir a qualidade de serviço e manter uma estrutura de custos sem elementos acessórios, para ser competitiva no mercado.
Os executivos seniores e os CIO precisam de processos e ferramentas de governo de TI adequados para poder responder a questões como:
- Qual é o valor certo a gastar em TI?
- Em que estão a trabalhar as nossas pessoas e como utilizamos os nossos recursos de forma optimizada?
- Quais são os pedidos do negócio recebidos pelas TI?
- Quais são os projectos de TI em risco e como podemos corrigir o seu curso?
- Qual é o valor comercial realizado com os investimentos em TI?
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