White Paper (Fonte: InovaPrime)
O sector de serviços profissionais é o segmento de maior crescimento na economia global, conforme cada vez mais empresas externalizam processos de negócios menos essenciais, recorrendo a fornecedores especializados.
No entanto, apesar das grandes oportunidades de mercado, as organizações prestadoras de serviços (Professional Services Organization – PSO) enfrentam sérios desafios quanto à sua sobrevivência e crescimento.
Em todos os segmentos do sector dos serviços profissionais nota-se uma nova vaga de concorrentes ágeis e com abrangência global, que vêem oportunidades de negócio na tendência das empresas para externalizar tarefas.
No sentido de enfrentar essas ameaças, os prestadores de serviços devem diferenciar a sua oferta. E também precisam de reagir rapidamente à mudança das condições de mercado.
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