A participada da Novabase desenvolveu a aplicação móvel “Facebook Bot Messenger” premiada num concurso, durante da conferência do fabricante.
Pedro Quintas, fundador da Collab e Carlos Vasconcelos, vice-presidente para marketing, da empresa.
A Collab venceu o concurso “App Throwdown” numa conferência da SugarCRM, em São Francisco, nos EUA, com a aplicação móvel “Facebook Bot Messenger”, nas categorias “Best in Class” (mobilidade) e “Best in Show”.
Na base da app está integração da nova API do Facebook Messenger, realizada pela participada da Novabase, com a plataforma SugarCRM e a solução de gestão de centros de contacto da Collab, OneContact CC. O suporte tecnológico permite a comunicação entre empresas e clientes utilizadores da Facebook, através de mensagens de conversação.
A primeira selecção permitiu os acesso ao concurso final, para a melhor tecnologia desenvolvida presente no evento (“Best in Show”), disputado pelas cinco empresas vencedoras de cada categoria. A equipa da Collab, constituída pelo fundador da empresa, Pedro Quintas e por Carlos Vasconcelos, vice-presidente para marketing, convenceu o júri e uma audiência de mais de mil pessoas, que votaram em tempo real.
“Esta distinção marca o início de uma nova fase da parceria com a SugarCRM, com maior proximidade e visão de futuro”, avança Pedro Rodrigues, CEO da Collab.