A Create IT implantou um portal de intranet que abrange os colaboradores da empresa em 18 países e permite uma comunicação em tempo real.
A Ascendum passou a usar uma plataforma colaborativa baseada numa intranet procurando dinamizar a comunicação entre todos os seus 1400 colaboradores, dispersos por várias geografias. Promover a proximidade com a liderança da empresa, era outra objectivo.
Os principais desafios do projecto implantado pela Create IT passaram por conseguir apresentar, de forma estruturada e centralizada, informação relevante aos colaboradores, integrar a infra-estrutura de comunicação e colaboração dos vários países; e promover a partilha de conhecimento e informação, através de um ambiente colaborativo produtivo.
“Havia a necessidade de uma solução para partilhar informação genérica sobre o grupo, assim como directrizes que a gestão de topo pretende garantir que são recebidas, em simultâneo, por todos os colaboradores. Além disso, pretendíamos também estimular a partilha informal de informação, de forma fácil e imediata, entre todos”, explica Rui Galamba, director de TI da Ascendum.
A solução da Create IT para os desafios da Ascendum traduziu-se no desenvolvimento de um portal online (intranet) baseado nas ferramentas do Office 365, onde a Yammer desempenha um papel predominante.
A solução do integrador recorre também à plataforma SharePoint, para proporcionar:
‒ intranet social para partilha de informação dispersa e colaboração rápida;
‒ intranet clássica para partilha de informação mais estruturada e revista, além de comunicação com de cariz institucional, da liderança para os trabalhadores;
‒ integração entre ambas e as ferramentas de colaboração do posto de trabalho (Office 365)
A abordagem da Create IT permitiu obter economias de escala em termos de licenciamento, diz um comunicado, com uma redução significativa de custos. O projecto foi desenvolvido em alinhamento com a estratégia de externalização de serviços de infra-estrutura (serviços cloud adequados à dispersão geográfica da Ascendum), e procurando acelerar os processos de consolidação e adequação da plataforma Yammer à estratégia de comunicação interna da Ascendum, numa parceria de manutenção evolutiva e de melhoria contínua entre a Ascendum e a Create IT, que é agora parceiro Office 365 da Ascendum.