Os clientes podem registar online as suas experiências na Campaign for Clear Licensing.
A Campaign for Clear Licensing (CCL) está agora a visar a IBM e a SAP, após ter feito o mesmo com a Oracle, sobre os seus termos de licenciamento.
Como “auditores [de software] mais prolíficos após a Oracle”, disse a CCL, “estamos a pedir a todos os clientes da IBM e da SAP com experiência directa de licenciamento e práticas de auditoria das empresas para partilharem as suas experiências, de modo a que a CCL possa direccionar as suas atividades para as áreas que necessitam de mais atenção”.
Os clientes destas duas empesas podem registar as suas experiências no site da CCL. Esta tem a intenção de partilhar os resultados do inquérito inicial a 2 de Fevereiro, onde irá convidar um debate mais aprofundado dos membros e formalizar o “foco para um compromisso” com a IBM e a SAP.
“Depois da Oracle, os nossos membros apontaram esmagadoramente a IBM e a SAP como os auditores mais prolíficos e fornecedores normalmente associados com relações de fornecedor-cliente”, disse Mark Flynn, CEO da CCL.
Segundo ele, “as questões levantadas pelos clientes da IBM e da SAP não são muito diferentes daquelas levantadas com outros fornecedores, como a complexidade adicional provocada pela prática de mudar regularmente os termos e condições e os nomes dos produtos, a falta de clarificação por parte do fornecedor da sua própria terminologia de licenciamento e métricas, e as complexidades adicionais causados pela agregação forçada de produtos”.
O uso de auditores externos, disse Flynn, que “não entendem completamente o licenciamento dos fabricantes” também é “uma causa comum de contenção” ao lidar com a IBM e a SAP.
Sobre a Oracle, Martin Thompson, presidente e fundador da CCL, disse: “o nosso compromisso com a Oracle e os seus utilizadores tem sido até agora de valor inestimável, mas estamos longe de terminar. Fomos capazes de aumentar a consciencialização dentro da Oracle e dos seus clientes das deficiências significativas nas práticas de licenciamento da Oracle”.
“Vamos continuar a trabalhar com eles em nome dos nossos membros para melhorar a experiência de licenciamento aos seus clientes, enquanto começamos o mesmo processo com a IBM e a SAP”.