Com a Netmed, o regulador espera conseguir aumentar a informação e transparência do mercado de comunicações, e combater abusos de contrato por parte dos operadores.
“Em breve” a Anacom pretende disponibilizar uma ferramenta de medição da velocidade de acesso por rede fixa à Internet, anunciou Fátima Barros, durante a sua intervenção no Congresso das Comunicações 2013. O Netmed (como será denominado) permitirá perceber se o operador está a estabelecer prioridades de tráfico ilícitas nas suas redes, em prejuízo de certos clientes – que por consequência não usufruem da velocidade contratada.
Durante o debate Estado da Nação, o presidente da PT Portugal, Zeinal Bava, alertou para a necessidade de o regulador ter em conta o impacto da actividade de “ofensores” nas redes – “2% dos utilizadores podem afectar os restantes 98%”, argumentou. Através da ferramenta, a Anacom, pretende também recolher dados sobre a qualidade dos serviços.
O regulador pretende torná-la um instrumento para “tomar decisões” sobre os serviços a contratar. Segundo Fátima Barros, o regulador quer tomar medidas para promover a transparência nos contratos e precaver potenciais abusos e conflitos. Estes estarão a erodir a confiança nos operadores, alertou.