Centralização da gestão de cobranças em Portugal e Espanha com solução ERP Agresso.
A empresa de transportes urgentes SEUR adoptou para as suas operações em Portugal e Espanha o ERP Agresso da Unit4, “tendo em vista a otimização do seu sistema de gestão de cobranças”, refere a tecnológica em comunicado.
O objectivo da SEUR “é unificar a gestão das cobranças de todas as franquias e melhorar o estado do crédito a clientes, motivo pelo qual necessitava de uma solução capaz de responder a estas novas necessidades e de desenvolver o novo modelo organizacional”.
O ERP Agresso oferece “eficiência na gestão das cobranças, na emissão de relatórios, suportando o seu crescimento futuro, e permitindo à empresa capturar, rastrear e editar grandes volumes de dados financeiros críticos. Além disso, incorpora elementos de workflow muito importantes e que contribuem para reduzir o tempo dedicado às tarefas diárias, seja em ambientes on premise ou em ambientes Cloud”.
Segundo Juan Hurtado Fontalba, responsável pela gestão de clientes na SEUR, “para a direção financeira, o controlo do crédito/risco dos clientes é uma prioridade. Numa empresa como a nossa, que presta serviços a clientes dos mais variados setores de atividade, é muito importante dispor de informação mais abrangente e mais atualizada sobre as empresas a quem atribuímos crédito. Precisamos por isso de ferramentas que facilitem a análise dessa informação e dos rácios de gestão, porque só assim poderemos tomar decisões atempadas, sobretudo nas situações de risco potencial e minimizar os impactos das eventuais situações de falência. Em tempos de crise o controlo dos pagamentos e das cobranças é mais importante do que nunca para as organizações”.
“Das várias alternativas que avaliámos para identificar o software que nos irá ajudar a levar a cabo esta missão, descartámos desde logo as poucas soluções que existem no mercado, até porque tivemos a preocupação de eliminar todo o tipo de soluções que nos obrigassem a adotar formas de trabalhar específicas das soluções standard e que bem assim nos levantassem dúvidas nas capacidades de adaptação e flexibilidade às necessidades da nossa organização. Também não queríamos ficar dependentes da intervenção contínua por parte do fornecedor para resolver toda e qualquer adaptação funcional necessária para responder às exigências das mudanças no futuro, e que é o que acontece com as ferramentas que são desenvolvidas de forma hermética,” explica aquele responsável.
A SEUR, segundo o comunicado, “está a proceder agora à análise e tratamento da informação, finalizando os requisitos funcionais e os aspetos técnicos do interface do produto pelos quais se irá reger a sua solução. O objetivo é concluir o desenvolvimento e a implementação até ao final de 2013, avançando posteriormente com a implementação organizacional nas restantes unidades de negócio”.