Os legisladores precisam de criar condições de concorrência justas, segundo a Ovum.
À escala mundial, os governos precisam de se esforçar mais para criarem condições de concorrência equitativas visando promover a adopção de serviços de cloud computing no sector público, de acordo com a Ovum. “A lógica da política de cloud computing dos governos geralmente começa com a suposição implícita de que os serviços em cloud computing são arriscados, mal definidos e não têm provas dadas “, diz o director de investigação da Ovum, Steve Hodgkinson.
“A adopção de serviços em cloud computing no sector público enfrenta a resistência causada pela inércia processual, organizacional e cultural”. Embora as políticas de serviços em cloud computing estejam a ser desenvolvidas e reiteradas em todas as legislações, a Ovum considera importante que os políticos estejam atentos a dois tipos de erros, nas políticas de contratação.
Hodgkinson disse que as políticas governamentais tendem a tentar evitar erros e os riscos inerentes à contratualização de um “mau” serviço em cloud computing. E isso significa que mesmo nas políticas bem-intencionadas, “o campo” está inclinado em desfavor dos serviços em cloud computing.
No entanto, ele disse que os erros associados ao risco de comprar ou persistir com serviços internos ou em outsourcing maus – quando um serviço de cloud teria sido melhor – podem criar piores resultados. Levam à perda de oportunidades ou a atrasos em melhorias de produtividade e de inovação na execução de políticas e serviços.
Hodgkinson fez sugestões para ajudar os decisores políticos a questionarem as suas premissas e reforçarem a política de serviços em cloud computing do governo. “A primeira coisa a tornar clara é que ‘a Cloud ‘ não existe não existe tal coisa como” a nuvem “esta noção ‘fofa’ não tem lugar no pensamento dos governos para a TIC. A política deve referir-se a um “serviço de cloud “ – tangível disponibilizado com nível profissional por um fornecedor de serviços externo fiável. Os serviços de cloud são apenas serviços partilhados que funcionam “, disse.
O consultor considera que os decisores políticos devem reconhecer as diferenças entre serviços de cloud computing e cloud computing. “A cloud computing é o conjunto de inovações tecnológicas, incluindo uma infra-estrutura com capacidade de expansão, a virtualização, a automação, o aprovisionamento em self service e as arquitecturas para múltiplos locatários, utilizados por um prestador de serviços com o objectivo de desenvolver e fornecer um serviço de cloud. Um serviço de cloud é um pacote definido de processos, pessoas, organização e tecnologia, montado e aperfeiçoado para oferecer um serviço partilhado bem definido e fiável para muitos clientes”, explica o responsável.
Uma política de serviços de cloud computing deve evidenciar o potencial “de transformação dos benefícios dos serviços em cloud computing”. Ao mesmo tempo não deve esquecer os custos práticos e de longo prazo, inerentes aos erros acima referidos.
(Jennifer O’Brien/ARN)