João Cardoso foi nomeado “Personalidade do Ano em Contact Centers” pelo Grupo IFE.
João Cardoso, CEO da Teleperformance Portugal, foi galardoado com o prémio “Personalidade do Ano em Contact Centres 2012”, atribuído pelo Grupo IFE no âmbito da recente 12ª edição do Global Contact Center. A votação decorreu no site da Call Center Magazine Online, aberta a todos os profissionais do sector.
Em comunicado, o galardoado refere que “o nosso compromisso com a qualidade, a orientação total para o Cliente, a aposta constante no desenvolvimento de soluções inovadoras, a abordagem humana, o insight sobre o feedback do consumidor e a tecnologia de ponta, permitem oferecer um serviço de excelência e prosseguir uma estratégia de crescimento sustentado”.
A Teleperformance Portugal foi igualmente distinguida com o prémio da Melhor Qualidade de Serviço pelo projecto de atenção ao utente para o Instituto Nacional de Protecção Industrial.