Quase toda a gente marca presença no Facebook, no Twitter ou no LinkedIn. Mas a utilização das redes sociais nos escritórios com benefícios para as empresas parece estar aquém das expectativas e do potencial das tecnologias.
A utilização das redes sociais patrocinadas pela empresas não está a ter adesão pretendida, apesar do alarido alimentado pelos fornecedores de tecnologias e pelos gestores empenhados em projectos-piloto. Muitos destes acabam apenas por desperdiçar o tempo e o esforço de todos. Tanto para a comunicação interna, como para a externa subsistem vários equívocos no uso das redes sociais.
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