53% dos inquiridos para um estudo da Gartner dizem que as políticas internas das empresas são a principal barreira, na adopção de soluções de Business Process Management (BPM).
As políticas das organizações deverão bloquear um terço dos projectos de Business Process Management (BPM) até 2016, segundo a Gartner. Esta é uma das principais previsões das consultora sobre o mercado de BPM, tendo por base um estudo realizado no quarto trimestre de 2011, entre 157 profissionais.
Para 53% dos entrevistados o principal obstáculo na adopção de soluções de BPM é a política da organização, a qual geralmente não contribui para acomodar este tipo de ferramenta. No sentido de qualquer iniciativa de BPM poder ir além dos meros projectos de melhoria de processos, devem ser feitos esforços para entender a política das empresas.
Apesar do obstáculo, a consultora prevê o crescimento da adopção de ferramentas de BPM, nos próximos anos. Assim, segundo a consultora, até 2015, 25% de todos os processos serão redesenhados para incluir uma ou mais práticas de BPM.
No seu estudo, a consultora observa que, em 2016, 20% dos processos de negócios menos evidentes estarão suportados por soluções de BPM em cloud computing. Neste campo, as soluções de BPM servirão para controlar e gerir folhas de cálculo, e-mails, telefonemas e até a colaboração presencial.
O facto de esses processos envolverem dados não estruturados poderá ser um problema: em 2015, 40% dos volumes de trabalho das empresas serão desse tipo, em comparação com os 25 % registados em 2010.