A computação em mobilidade e a cloud computing surgem a seguir na lista das maiores prioridades dos CIO à escala mundial, segundo a Gartner.
A adopção de soluções de BI e análise de dados tornaram-se novamente a prioridade tecnológica para os CIO, à escala mundial. Substitui a cloud computing de acordo com uma investigação da Gartner, nas qual a consultora inquiriu 2335 dos referidos responsáveis, de 45 países.
O BI perdeu o primeiro lugar para a virtualização na lista da Gartner em 2010. “Acho que perdeu visibilidade durante dois anos, porque as expectativas eram muito altas, e não foram realmente cumpridas”, disse Dave Aron, vice-presidente da Gartner e membro do grupo CIO Research.
A tecnologia subjacente não é necessariamente o problema. As razões para a desilusão ligam-se mais aos clientes: ao facto de as empresas não terem um enfoque de negócio correcto, ou por não se certificarem de que os esforços de BI seriam usados correctamente, de acordo com Aron.
O “regresso” do BI tem a ver com muitas tendências emergentes, incluindo o aumento do volume de dados em tempo real, da necessidade de lidar com a Big Data, e com as redes sociais. Representa uma enorme oportunidade novamente.
A virtualização, entretanto perdeu visibilidade na lista depois de anos entre as maiores três prioridades. Mas isso não é mau, segundo Aron: ”uma grande parte do trabalho de virtualização de servidores já foi realizado”, considera Aron.
Duas áreas que continuam a manter os CIO atentos são as tecnologias de computação em mobilidade e a cloud computing, precisamente a segunda e terceira maior prioridade (no estudo anterior estavam precisamente no terceiro e no primeiro lugar). A maneira como as empresas pensam sobre cloud computing mudou.
No ano passado, os CIOs não acreditava nela, e pensavam que era uma hipérbole do marketing do sector. Nem acreditavam na tendência, de acordo com Aron.
“Agora não só acreditam nela como precisam mesmo do modelo devido a pressões financeiras”, disse Aron. No relatório que acompanha o estudo, a Gartner destaca o projecto do Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA), segundo o qual, o banco pretende movimentar ambientes de trabalho de 110 mil para a plataforma Google Apps.
61% aposta na mobilidade
No campo da mobilidade, 61% das empresas consultadas disseram pretender melhorar a sua capacidade nos próximos três anos. Os CIO acham que a primeira linha de abordagem das empresas é onde haverá maior espaço para inovação.
É também onde as TI poderão ter o maior impacto, e uma grande parte dessa área tem ver com mobilidade, disse Aron. Gartner também questionou os CIO sobre os orçamentos de TI para 2012, que globalmente permanecerão no essencial sem crescimento.
O potencial de investimentos é mais fraco entre as maiores empresas da América do Norte e da Europa. Na América Latina deverão crescer acima dos 12,7% e deverão aumentar também na Ásia.