É a maior implantação na Google Apps até à data e deverá iniciar-se com as estruturas do banco em Espanha, progredindo depois para as operações em 26 países, incluindo Portugal.
O Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) vai adoptar os serviços da plataforma Google Apps, para as necessidades de e-mail e colaboração de 110 mil funcionários em todo o mundo, até o final deste ano.
A migração deverá iníciar na sede do do banco em Espanha, onde trabalham 35 mil empregados, prosseguindo depois para mais de 26 operações noutros países, incluindo Portugal, revelam a Google e a entidade bancária, em comunicado.
Quando concluída, a adopção da plataforma será a maior anunciada pela Google. O serviço incluirá aplicações como Gmail, Calendar, Sites, Docs e Talk, além de recursos de segurança de TI e de gestão.
O CIO do BBVA, Jose Olalla, revelou num blog que os objectivos do banco em adoptar serviços da Google Apps é ajudar os funcionários a colaborarem melhor e a serem mais eficientes. Mas também envolve “transformar as operações de negócios do banco”.
“Integrar a suite Google Apps for Business com as nossas ferramentas vai permitir introduzir uma nova forma de trabalho onde os funcionários terão acesso a toda a informação necessária apenas com um clique, independentemente de onde estejam ou o tipo de dispositivo usado, e poderá colher benefícios da utilização de ferramentas de colaboração avançada”, escreveu Olalla.
Nem a declaração nem o post do blog mencionam os sistemas de e-mail e de colaboração, ou sistemas de BBVA a serem substituídos com a Google Apps. Um porta-voz BBVA disse via e-mail que as empresas não pretendem divulgar informações financeiras sobre o acordo.
O vice-presidente da Google Enterprise, Amit Singh disse à IDG News Service, no mês passado, que a empresa planeia anunciar em breve contratos com clientes para o Google Apps, envolvendo cada um, o suporte a mais de 100 mil utilizadores.
Negócio tem importância significativa
A Google está focada na concorrência com a Microsoft no mercado de cloud-based colaboração e comunicação online. Embora a Microsoft tenha historicamente dominado este mercado com sua premissa sobre produtos instalados como o Outlook, o Exchange e o SharePoint, a Google emergiu como uma ameaça real, com clientes a mudarem para plataformas de cloud computing.
A entrada da Microsoft neste mercado de cloud computing foi até meados de 2011, baseado na sua plataforma Business Productivity Online Suite (BPOS), a qual não contrariou bem a receptividade da Google Apps. Por isso, a Microsoft lançou uma alternativa muito mais forte chamada Office 365.
Agora, a plataforma Google Apps e a Office 365 concorrem, cliente a cliente, conforme cada vez mais empresas de todos os tamanhos optam por mudar para suites, em cloud computing.
Para a Google, o negócio BBVA é significativo, não só por causa do número de utilizadores finais envolvidos, mas também porque o cliente é um banco com rede multinacional, com rigorosos requisitos de segurança de dados, necessidades de conformidade e de regulamentação.