Com a nova ferramenta de e-learning, o fabricante tem como objectivo agilizar a obtenção de certificações por parte dos parceiros de canal.
A SMC Networks anuncia o lançamento da sua nova plataforma de e-learning para os parceiros que desejam incrementar os seus conhecimentos sobre redes e produtos da empresa. A ferramenta foi concebida para conceder certificação oficial aos parceiros em duas grandes áreas complementares: formação em pré-vendas e em vendas.
A primeira permitirá aos engenheiros técnicos conhecerem em profundidade os produtos da SMC Networks e da Edge-Core Networks, destinados a PME e a grandes empresas. Nesta área, os parceiros vão receber a formação dividida em quatro módulos: informação corporativa da empresa, soluções para ambientes de PME, soluções destinadas a grandes empresas e um desenvolvimento específico das soluções avançadas da gama de produtos da Edge-Core Networks.
A área de formação para vendas proporciona aos comerciais um conhecimento mais geral sobre os produtos, com enfoque nas especificidades que podem ser relevantes no desempenho das relações comerciais. O material formativo desta área está dividido em dois módulos: um dedicado às soluções para ambientes de pequenas e médias empresas e outro dedicado às soluções para grandes empresas onde o nível de exigência é elevado.
Em ambas as áreas, à medida que cada módulo for concluído, os parceiros terão de responder a um pequeno questionário com vista a avaliar o conhecimento adquirido. No final de cada área formativa, os parceiros devem passar num exame para obterem a certificação de pré-venda ou de venda. Durante todo este processo, está disponível um serviço de consulta para esclarecer as eventuais dúvidas.
Os cursos assentam numa lógica de auto-formação, são compostos por vários módulos autónomos. Assim, os mais experimentados podem prescindir de estudar os módulos básicos e centrar-se nas áreas formativas mais avançadas para melhorar os seus conhecimentos e competências.
Nuno Silveiro, South Europe Sales Director da SMC Networks afirma que “o objectivo é reforçar o desenvolvimento profissional dos nossos distribuidores e parceiros através da nova ferramenta de formação contínua. A arquitectura do portal, baseada na auto-formação, proporciona todos os recursos necessários para que os parceiros possam obter as certificações de que necessitam de uma forma fácil, flexível e prática”, conclui Nuno Silveiro.