O CEO do fabricante, John Chambers, admite que a empresa perdeu credibilidade e apela a uma reorientação de esforços para áreas como o do swichting e routers de núcleo de rede, colaboração, vídeo e virtualização de centros de dados.
John Chambers, presidente-executivo da Cisco, enviou um email aos empregados admitir falhas de gestão, indicando que a empresa precisa reorientar os seus esforços. Chambers considera “boa” a estratégia da Cisco, mas ressalva haver “aspectos da execução operacional que não são”.
“Nós temos sido lentos a tomar decisões, tivemos surpresas em áreas onde não deveriam acontecer, e perdemos alguma credibilidade que tem sido uma marca da nossa capacidade de executar de forma consistente, para os nossos clientes e accionistas. Isso é inaceitável.”
O Financial Times disse haver uma queda na confiança do mercado na Cisco durante os últimos meses, sobretudo porque a empresa expandiu-se para actividades de margens fracas.
O fabricante precisa de uma estratégia com maior enfoque, escreveu Chambers aos colaboradores da empresa num e-mail. “Muitos dizem que, face a essa expansão, a Cisco precisa de maior disciplina. Concordo. É tempo de nos concentrarmos.”
As principais áreas-chave de enfoque incluem o mercado de routers e switches para núcleos de rede, a colaboração, a tecnologia de vídeo e a virtualização de centros de dados.
“No switching apercebemo-nos de que o mercado está a comprar de uma forma menos estanques, menos concentrada em segmentos e há necessidades específicas neste mercado”, escreveu. “Entendemos que os nossos concorrentes nesta área são ferozes, com diferentes modelos de negócios e arquitecturas.”
“Em resumo, temos perdido alguma credibilidade que é fundamental para o sucesso da Cisco – e temos de ganha-la de volta.”