Utilizando a plataforma online de produtividade disponibilizada pela Microsoft, a Artscrets implantou várias soluções que permitiram fundir três infraestruturas, três redes informáticas, com três domínios, pertencentes ao mesmo número de entidades.
Desde Agosto que os utilizadores da Generis estão a trabalhar com um servidor de e-mail Exchange, Sharepoint, Office Comunicator e o Live meeting, todos baseados numa plataforma de cloud computing. O projecto de implantação nasceu com a necessidade de realizar a fusão de três empresas do grupo Generis: a Farma APS e outra empresa concorrente, adquirida no mesmo ano. Inicialmente, o cliente pensou em instalar servidores físicos, mas as soluções online mereceram mais confiança. Quais foram os factores determinantes? Além dos vários benefícios, o presidente da Artsecrets, parceira da Microsoft na implantação das soluções, Jorge Valdoleiro, considera que foi determinante “a passagem para cloud sem quebra de produtividade”.
Em 2009, a Generis iniciou a fusão da sua organização com outra empresa do grupo, a Farma APS e no fim do negócio levantaram-se os desafios da fusão. Havia, ao todo, nove sistemas para fundir: três infra-estruturas, três redes informáticas, com três domínios. A reforçar o desafio, havia a circunstância da organização estar distribuída por localizações diferentes, assim como “a necessidade de reorganizar fisicamente as pessoas até final do ano”. Além disso, a empresa apresentava limitações de recursos importantes no departamento de TI.
Face às perspectivas de redução de custos e a rapidez de implementação de adopção de uma plataforma online, esta foi a solução escolhida. Mas além disso, foi importante “a grande abertura de espírito da administração da Generis”.
Tomada a decisão, foi feita alguma formaçãopara perceber qual seria a estratégia de migração a seguir. A Artsecrets começou por preparar o domínio Generis.pt, a partir da sincronização dos utilizadores e grupos. Para facilitar a migração, o integrador instalou uma ferramenta própria de migração. As primeiras caixas foram exportadas pela equipa do parceiro da Microsoft. Mais tarde, a própria equipa da Generis fez a migração das restantes caixas de e-mail, com o apio dod fabricante e do parceiro. A única limitação verificada foi a capacidade de carregamento online da informção.
Principais benefícios do projecto, segundo Jorge Valdoleiros:
– migração sem downtime significativo, com menos incómodo do que anteriores transições para novas versões das soluções;
– garantia de disponibilidade de dados; na visão da Artsecrets “o backup é prioridade na segurança”, e a solução do cloud computing oferece redundância de informação;
– diminuição do spam na ordem dos 90%;
– redução do número de licenças e de máquinas necessárias; passou a ser necessário menos três servidores; da respectivas soluções de backup, de anti-spam e antivírus;
– mobilidade da força de vendas mais fácil; beneficiando de facilidade de acesso a e-mail e outra informação;
– maior facilidade de gestão de TI;