ROFF lança Adm 24*7 para SAP

Serviço permite acompanhamento remoto e imediato a clientes, assegura monitorização activa e permanente dos sistemas SAP.

A ROFF lançou o novo serviço Adm 24*7, com monitorização activa de ambientes produtivos, nomeadamente sistemas SAP, com “uma equipa de consultores experientes, em regime de disponibilidade permanente, 24 horas por dia, 7 dias por semana”, revelou a empresa em comunicado.
O serviço utiliza o SAP Solution Manager “como principal ferramenta de trabalho, possibilitando assim a agregação num único espaço de trabalho de todos os sistemas a ser monitorizados com acesso directo” e “baseia-se nas normas ITIL (Information Technology Infrastructure Library), bem como nas melhores práticas da SAP, possibilitando até o envio automático de alertas por e-mail e sms”.
A ROFF é, desde 2008, parte do Grupo Reditus.




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