Cinco parceiros europeus da SugarCRM, a empresa líder mundial no fornecimento de software open source de Customer Relationship Management (CRM), alinharam a sua visão estratégica para criar a European SugarCRM Alliance (ESA).
A partir da European SugarCRM Alliance (ESA), os parceiros vão poder partilhar conhecimentos, recursos e experiência para reforçar o suporte aos seus clientes europeus no âmbito da configuração, implementação e uso do SugarCRM.
Os cinco Gold Partners que constituem a ESA são a DRI (Portugal), BrixCRM (Holanda & Bélgica), KINAMU (Áustria, Suíça, Alemanha & Médio Oriente), OpenSymbol (Itália) e Redpill-Linpro (Dinamarca, Finlândia, Noruega & Suécia). Esta aliança tem como objectivo criar valor acrescentado aos seus clientes europeus. A inovação e a cooperação são conceitos-chave que contribuem para fornecer uma contínua mais-valia.
Os parceiros da aliança contam entre si com uma série de projectos de implementação de SugarCRM por toda a Europa. Alguns exemplos incluem a Portugal Telecom, a Avis, a Zurich Insurance, a Bernecker & Rainer e a TomTom, segundo a DRI. Através da partilha de conhecimento e experiência, os membros fundadores da ESA serão capazes de fornecer produtos e serviços de alta qualidade através do contributo de profissionais qualificados, explica em comunicado. Esta aliança inclui mais de 100 profissionais, incluindo consultores de negócio, consultores de implementação e engenheiros técnicos.
A sinergia gerada pelos Gold Partners da SugarCRM será aplicada não só no desenvolvimento desta ferramenta, mas também para acrescentar novas funcionalidades à base do SugarCRM.
Veja aqui o site oficial da European Sugar Alliance.