Através da sua nova unidade de negócios, IT Outsourcing, a Reditus deverá oferecer serviços de cloud computing. O enfoque principal da unidade é, para já, as médias e grandes empresas, diz Vasco Vicente, administrador da Tecnidata.
Através da sua participada, Tecnidata, a Reditus vai disponibilizar serviços de Outsourcing de TI que podem envolver até a compra de redes dos clientes. O seu negócio de Outsourcing já vale perto de 47% das suas receitas globais, as quais atingiram os 104 milhões de euros em 2009. Em entrevista para o Computerworld, o administrador da Tecnidata, Vasco Vicente, não é concreto sobre o impacto positivo esperado da abertura de uma nova unidade de negócio. Mas diz que as perspectivas são “excelentes”.
Computerworld – A iniciativa está enquadrada numa estratégia de fornecimento de serviços de cloud computing, ou ainda é cedo para se falar nisso? Como é que ela serve a estratégia da empresa?
Vasco Valente – O modelo tecnológico que iremos seguir é flexível e aberto. Nessa medida o cloud computing está contemplado como opção, principalmente na nossa estratégia de fornecimento de infra-estruturas para clientes que pretendem ter adquirir “apenas” computação, processamento e armazenamento de dados “on-demand”.
CW – Qual será concretamente a oferta da referida unidade de negócio?
VV – A Tecnidata irá customizar para cada cliente a solução técnica e de gestão que revele, caso a caso, o melhor rácio custo-benefício. Os serviços de IT Outsourcing by Tecnidata variam desde o “mais simples” serviço de housing de equipamentos até uma oferta de Full Service Provider, disponibilizando serviços completos de alojamento em datacenter, disponibilização de infra-estrutura, serviços de integração e gestão de TI, passando por soluções de gestão de disaster recovery.
CW – Quais são os objectivos estabelecidos para o primeiro ano de operação? Quantos clientes esperam ter? Já têm algum?
VV – O nosso objectivo é que esta área contribua para o crescimento do Grupo Reditus. Pelo feed-back já recolhido e pela experiência com alguns clientes, temos excelentes perspectivas quanto ao desenvolvimento sustentado desta oferta.
CW – Que efeito pode ter esta unidade no negócio das outras unidades?
VV – Estamos certos que será certamente um “enabler” de outros serviços do grupo, nomeadamente da nossa área de IT Consulting nas ofertas de SaaS (software as a Service) como é o caso da nova solução da SAP, até a projectos de desenvolvimento à medida.
CW – Que garantias de segurança, em termos de boas práticas, oferecem?
VV – Temos uma vasta equipa certificada em ITIL, e contaremos ainda com as boas práticas que decorrem das normas ISO27001 e ISO20000. As certificações PMI serão ainda um reforço e um garante de gestão de projecto.
CW – Qual será a estratégia de mercado seguida para promover este negócio? Em que sectores será feito maior enfoque?
VV – Nesta fase primeira fase, o foco serão as grandes e médias empresas. O Grupo Reditus apresenta como principais factores distintivos a flexibilidade de resposta às solicitações dos clientes e a competência de uma equipa técnica altamente experiente, bem como a sua independência em termos tecnológicos. A Reditus tem o compromisso de oferecer ao cliente a melhor solução para o seu caso específico, independentemente da tecnologia ou fornecedor, uma situação que só é possível pelo vasto conjunto de acordos com os principais fornecedores mundiais de tecnologia.
O conhecimento profundo que temos do mercado em geral e dos nossos clientes, em particular, tem-nos revelado que existe abertura e disponibilidade para desenvolver parcerias onde uma empresa como a Tecnidata se posiciona num modelo de integração plena na cadeia de valor do seu cliente crescendo e adaptando o contrato às necessidades reais do negócio.
CW – Quem serão os principais parceiros tecnológicos?
VV – A Reditus tem parcerias com muitos dos principais fornecedores de tecnologia mundiais. Esta situação permite-nos um elevado grau de independência, podendo oferecer ao cliente a melhor solução por não estarmos vinculados a apenas um tipo de tecnologia ou fornecedor.