Subsistem dificuldades em obter valor dos investimentos em tecnologia, mas, apesar disso, mais de 50% das empresas contactadas pela Accenture aumentará gastos com TI
Resultados de um estudo divulgado pela Accenture indicam que a maioria dos gestores de empresas e executivos nas áreas das tecnologias da informação (TI) nos Estados Unidos esperam aumentos nos gastos com as TI, durante os próximos três anos.
O estudo abrange mais de 300 gestores de empresas e executivos na área das TI de grandes empresas baseadas nos EUA, revela que mais de metade (55%) dos inquiridos esperam que as suas empresas aumentem as despesas com as TI, nos próximos três anos.
E apenas 10% esperam uma diminuição de gastos.
Dos 84% dos inquiridos que indicaram que a produtividade nas suas empresas tinha aumentado durante os últimos anos, a maioria identificou factores relacionados com as TI como chave para esse aumento.
Especificamente, mais de quatro quintos (83%) referiram “a melhor utilização da tecnologia” e quase dois terços (65%) apontaram “a quantidade certa de investimento em tecnologia”.
No entanto, o estudo identificou várias áreas em que os gestores de empresas se encontravam desiludidos com a eficácia e impacto das TI.
Perto de metade (47%) dos gestores de empresas e mais de metade (51%) dos executivos na área das TI, revelaram que as suas empresas não sabiam como tornar a tecnologia responsável pela criação de valor empresarial real.
Mais de metade (52%) dos gestores afirmaram que as TI devolvem menos do que as suas empresas investem.
Alinhamento investimento objectivos é desafio
“O alinhamento de estratégias na área das TI com os objectivos da empresa é um dos factores mais importantes para que se consiga obter valor a partir do investimento em tecnologia,” declarou Gary Curtis, Partner da Accenture na área de Strategic IT Effectiveness.
“Infelizmente, conseguir tal alinhamento é uma das áreas em que muitas empresas enfrentam a maioria dos desafios.”
O estudo revela que os gestores de empresas e os executivos na área das TI, em empresas com um alinhamento “forte” entre as despesas em TI e os objectivos, apresentavam várias tendências reforçadas.
Acreditam que a produtividade geral e com base nas TI aumentou nos últimos anos (89% em empresas “fortes”, em oposição a 68% em empresas “fracas”), nos últimos três anos.
Concentram as suas unidades de negócio na elaboração de orçamentos TI (71% em empresas “fortes”, em oposição a 28% em empresas “fracas”).
Pensam que as suas empresas estão a realizar o nível adequado de investimento nas TI (58% em empresas “fortes”, em oposição a 26% em empresas “fracas”).
Segundo o responsável da Accenture da área de Strategic IT Effectiveness, “as tecnologias de informação podem ter uma influência enorme quanto ao sucesso e rapidez de uma empresa, na concretização dos seus objectivos empresariais, mas apenas pode consegui-lo se os investimentos em TI se encontrarem em sintonia com as prioridades da empresa”.
De acordo com o responsável as empresas de maior sucesso na realização dos seus objectivos fazem com que os seus executivos se empenhem em tomar decisões chave relativas ao investimento em TI.
Nesse sentido “criam uma cultura, segundo a qual os gestores e os executivos na área das TI apresentam um elevado nível de colaboração”.