Os modelos de centro cativo existem desde o início dos anos 1980 e, desde então, mudaram e evoluíram. (notícia em inglês)
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Quatro novos modelos de centros cativos “offshore”Julho 28th, 2011 Mainroad presta serviços de suporte à CerealisJunho 29th, 2011 O negócio de outsourcing baseia-se em ferramentas já implantadas na empresa agro-alimentar. Ler mais...Accenture procura seduzir saúdeJunho 14th, 2011 A empresa prepara “novos modelos financeiros” no âmbito do seu negócio de BPO para facilitar a implantação de tecnologia no sector público da saúde, prioritário na estratégia da empresa para 2011. Ler mais...Pedro Quintela desafia Estado a fazer outsourcingMaio 30th, 2011 O director-geral da Xerox, Pedro Quintela, desafiou a administração pública a fazer outsourcing da gestão do seu parque de impressão. Até 2012 o fabricante quer investir 2,5 milhões no seu Global Delivery Centre. Ler mais...Tendência para adoptar cloud em Portugal surpreendeAbril 5th, 2011 A analista da IDC, Mette Ahorlu, manifestou-se surpreendida por apenas 30% das empresas portuguesas afastar completamente a hipótese de adoptar o modelo de cloud computing. Ler mais...Instabilidade do fornecedor é o maior risco do outsourcingMarço 31st, 2011 A maioria dos gestores de SI de instituições bancárias portuguesas diz que a exposição à instabilidade dos prestadores de serviço constitui o maior risco do outsourcing na banca, de acordo com um estudo realizado por investigadores da UTAD. Ler mais...Mercado espanhol de serviços de TI caiu 4,4% em 2010Março 28th, 2011 O mercado de serviços de TI está a recuperar muito mais lentamente do que outros segmentos, como o dos dispositivos móveis de acordo com a IDC. Ler mais...Disponibilizar TI como serviço no Estado é fundamentalMarço 3rd, 2011 Há imensas áreas de poupança na Administração Pública, mas as metodologias e processos de compra não ajudam, de acordo com Carlos Janicas, o director-geral da HP, em Portugal. Ler mais...Onda do outsourcing está a diminuirFevereiro 24th, 2011 Lenta e gradualmente, as empresas começam a re-incorporar processos para serem executados internamente. Baixa satisfação com os fornecedores é um dos motivos. Ler mais...HP investe um milhão em centro de competências em PortugalJulho 15th, 2010Equipa presta serviços de suporte em cinco línguas para 114 fábricas da multinacional americana Delphi em todo o mundo. Ler mais... |
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