HP investe um milhão em centro de competências em Portugal

Julho 15th, 2010

Equipa presta serviços de suporte em cinco línguas para 114 fábricas da multinacional americana Delphi em todo o mundo.

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Teleperformance com Best Customer Service

Julho 6th, 2010

Empresa trriunfa também em Best Contact Center.

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Clientes de outsourcing querem mais do que mão-de-obra barata

Junho 16th, 2010

As empresas interessadas em fazer outsourcing de recursos já não se contentam com mão de obra barata, e procuram novas capacidades nos fornecedores de serviços de TI: como um maior conhecimento do negócio do cliente.

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BP com Xerox renovam para “managed print services”

Junho 15th, 2010

Maior parque de equipamentos de tinta sólida em Portugal.

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O país mais estranho para o outsourcing

Junho 13th, 2010
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Saiba quais são os destinos mais e menos perigosos para o outsourcing.

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Fidelização eleita como benefício principal de outsourcing

Junho 8th, 2010
Carlos Sousa, director-geral da OKI

A fidelização do cliente por um período mais longo é apontada por 55% dos parceiros de canal da OKI como um dos factores mais importantes neste modelos de negócio.

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Alloga contrata outsourcing da IBM

Abril 3rd, 2010

A Alloga seleccionou a IBM para implementar a sua infra-estrutura de TI e serviços de Disaster Recovery no âmbito de um Acordo de Outsourcing com a duração de 5 anos.

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Fabricantes revelam planos de cloud computing

Março 8th, 2010

Muitos fabricantes aporveitaram a RSA Conference para promover a sua estratégia de cloud computing. A HP e a CA estiveram em destaque neste âmbito, assim como a Trend Micro e a McAfee. Mas todas as notícias foram de evoluções…

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Portugal pode ser uma opção nos serviços de outsourcing ‘nearshoring’

Fevereiro 26th, 2010
Frederico Moreira Rato

O território nacional pode ser “uma opção” para a instalação de serviços de outsourcing em regime de ‘nearshore’. Esta é uma das conclusões que se pode retirar de um estudo realizado pela Associação Portugal Outsourcing (APO).

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Europeus preferem empresas de recrutamento a outsourcers

Fevereiro 22nd, 2010

A preferência manifestada pelas empresas da Europa Ocidental em relação à contratação de pessoal de TI está a fazer com que o negócio das companhias de outsourcing nesses países diminua, de acordo com um relatório recente da Forrester Research.

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