Equipa presta serviços de suporte em cinco línguas para 114 fábricas da multinacional americana Delphi em todo o mundo.
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HP investe um milhão em centro de competências em PortugalJulho 15th, 2010Teleperformance com Best Customer ServiceJulho 6th, 2010Empresa trriunfa também em Best Contact Center. Ler mais...Clientes de outsourcing querem mais do que mão-de-obra barataJunho 16th, 2010As empresas interessadas em fazer outsourcing de recursos já não se contentam com mão de obra barata, e procuram novas capacidades nos fornecedores de serviços de TI: como um maior conhecimento do negócio do cliente. Ler mais...BP com Xerox renovam para “managed print services”Junho 15th, 2010Maior parque de equipamentos de tinta sólida em Portugal. Ler mais...O país mais estranho para o outsourcingJunho 13th, 2010Fidelização eleita como benefício principal de outsourcingJunho 8th, 2010 A fidelização do cliente por um período mais longo é apontada por 55% dos parceiros de canal da OKI como um dos factores mais importantes neste modelos de negócio. Ler mais...Alloga contrata outsourcing da IBMAbril 3rd, 2010A Alloga seleccionou a IBM para implementar a sua infra-estrutura de TI e serviços de Disaster Recovery no âmbito de um Acordo de Outsourcing com a duração de 5 anos. Ler mais...Fabricantes revelam planos de cloud computingMarço 8th, 2010Muitos fabricantes aporveitaram a RSA Conference para promover a sua estratégia de cloud computing. A HP e a CA estiveram em destaque neste âmbito, assim como a Trend Micro e a McAfee. Mas todas as notícias foram de evoluções… Ler mais...Portugal pode ser uma opção nos serviços de outsourcing ‘nearshoring’Fevereiro 26th, 2010 O território nacional pode ser “uma opção” para a instalação de serviços de outsourcing em regime de ‘nearshore’. Esta é uma das conclusões que se pode retirar de um estudo realizado pela Associação Portugal Outsourcing (APO). Ler mais...Europeus preferem empresas de recrutamento a outsourcersFevereiro 22nd, 2010A preferência manifestada pelas empresas da Europa Ocidental em relação à contratação de pessoal de TI está a fazer com que o negócio das companhias de outsourcing nesses países diminua, de acordo com um relatório recente da Forrester Research. Ler mais... |
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