Com a colaboração e patrocínio de alguns dos mais importantes fornecedores e integradores de Business Intelligence (BI) do mercado português – SAS Institute, Information Builders, GTBC, Prisma, Perfil e ParaRede), o Business Intelligence Workshop, que a UAL realizou pela segunda vez no final de Dezembro último, mereceu, à semelhança dos último ano, uma participação activa por arte dos alunos, designadamente, dos alunos do Departamento de Ciências e Tecnologias (DCT), em particular no âmbito da disciplina de Análise Inteligente de Dados.

Na opinião de José Luís Ferreira, director do DCT da UAL, “o balanço foi extremamente positivo, dada a capacidade demonstrada pelos alunos para a realização de projectos desta natureza.

Por outro lado, um dos objectivos destes seminários é envolver os alunos na realização de um evento que se destina a permitir-lhes contactar com o mercado de trabalho e dar a conhecer a sua capacidade de organização e as suas competências sociais.

Neste aspecto, os objectivos foram cabalmente cumpridos, tendo resultado diversas ofertas de estágio das empresas participantes aos alunos finalistas de Engenharia Informática”.

Elementos menos positivos

No entanto, acrescenta que “do ponto de vista da participação, o balanço que faço é menos positivo, uma vez que estiveram presentes mais fornecedores e integradores do que clientes, o que naturalmente empobrece o seminário.

Se é possível desta constatação extrair alguma conclusão, uma é a de que o mercado potencial de BI é interessante para as empresas portuguesas, seja as que representam ferramentas específicas de BI como as que integram e desenvolvem soluções de BI, justificando a sua participação e o patrocínio de eventos como este, que permitem divulgar-se e atrair novos elementos, em  fase final de Licenciatura, para o seu seio.

Outra conclusão é menos interessante: não há, do lado dos clientes, uma percepção tão interessante da necessidade de BI, pelo menos a julgar pela menor participação dos potenciais clientes”.

E explica porquê: “um dos objectivos desta workshop era a divulgação, junto da comunidade académica (docentes e alunos), mas também da comunidade empresarial, de diferentes perspectivas e soluções de BI existentes no mercado, criando um espaço de encontro entre os players desta área específica de negócio dentro das TI/SI.

Este objectivo terá sido parcialmente defraudado pela ausência de mais empresas utilizadoras (Banca, Seguros, Telecomunicações, Distribuição, entre outras).

Sentir-me-ia mais satisfeito, enquanto promotor do evento, se o espaço de discussão proposto tivesse encontrado mais receptividade de quem utiliza (ou deveria utilizar) soluções globais de BI”.

Justificar o investimento

Outra das conclusões retiradas deste workshop é, na opinião da José Luís Ferreira, que os “fornecedores consigam provar o valor das soluções de BI, através de uma mais clara demonstração dos ganhos potenciados pelas mesmas, bem como de justificações racionais de valor do investimento realizado.

Esta questão anda arredia do discurso dos fornecedores TI, sendo porventura razão para que não haja mais e melhor mercado para BI. Neste sentido específico, o BIW não acrescentou muito ao que já é a argumentação comum, continuando a verificar-se uma grande dificuldade em se falar de retorno em valores monetários.

O valor do BI continua a ser suportado em intangíveis, nem sempre fáceis de justificar e muito menos de medir, o que perturba a relação fornecedor-cliente.

Penso que se exige mais cuidado nas metodologias de determinação de valor, para fazer valer a Inteligência do Negócio.