A Avaya disponibilizou um novo servidor de presença inteligente para redes de comunicações empresariais. A nova plataforma de software é mais rápida e precisa, e dispõe de maiores capacidades de colaboração através de comunicações em tempo real.

A solução tem o nome de Avaya Intelligent Presence e é capaz de recolher e integrar informações de presença de múltiplas fontes, podendo assim oferecer uma visão mais abrangente da disponibilidade dos utilizadores. As informações podem ser fornecidas tanto a aplicações empresariais como pessoais, com o intuito de melhorar a colaboração e o desempenho. A plataforma pode integrar várias fontes de informação de presença, mesmo de diferentes fornecedores e com protocolos distintos. O servidor automatiza a presença, actualiza a disponibilidade dos utilizadores e permite que utilizadores e empresas definam regras e procedimentos de gestão de troca de informações. 

A Intelligent Presence será logo integrada no Microsoft Office Communicator e espera-se que até ao final deste ano seja também integrada com a solução Sametime da Lotus. Para além disso, a Avaya tenciona também distribuir um SDK que permitirá a clientes e a membros da Avaya DevConnect construírem e integrarem soluções na nova plataforma.