A Gartner destacou dez previsões para o mundo dos negócios, e de utilizadores de TI. São evidenciadas áreas nas quais os profissionais e executivos de TI deverão centrar os seus esforços, de forma a poder tirar partido das vantagens competitivas que oferecem.

“As previsões destacam as tendências mais interessantes – e críticas – no universo das TI, com a capacidade de gerar mudanças até mesmo em toda a indústria”, afirmou Daryl Plummer, vice-presidente de gestão e parceiro da Gartner. “As tendências apontam para um crescente foco nos indivíduos, no ambiente, e em formas alternativas de distribuir tecnologias e serviços”. As previsões foram extraídas de uma lista que a Gartner apresenta e revê a cada ano.
1) Até 2011, a Apple terá duplicado a sua quota de mercado em computadores nos Estados Unidos e na Europa Ocidental. Este ganho da Apple será reflexo tanto das falhas da indústria como do próprio sucesso do fabricante. A Apple tem vindo a desafiar a concorrência com uma integração de software para fornecer flexibilidade e facilidade de utilização. Por outro lado, tem vindo a apostar em inovação constante, tanto em hardware como em software, e desenvolveu um ecossistema centrado em interoperacionalidade com múltiplos dispositivos, como o iPod e o iMac.

2)Em 2012, metade dos trabalhadores em mobilidade deixará os seus computadores portáteis em casa, utilizando outros dispositivos em viagem. Apesar da contínua diminuição do peso e do tamanho dos computadores portáteis, os trabalhadores em mobilidade continuam a queixar-se do seu peso e da sua inconveniência em transportá-los durante as viagens. Os fabricantes, por seu lado, estão a desenvolver soluções para dar resposta a estas preocupações, com dispositivos portáteis com acesso a Internet cada vez mais baratos e aplicações Web que podem ser acedidas a partir de qualquer lugar.

3)Cerca de 80% do software comercial irá incluir elementos de tecnologia de código livre em 2012. Várias tecnologias de código livre são hoje maduras, estáveis e dispõem de um bom suporte. Oferecem, assim, oportunidades consideráveis para fabricantes e utilizadores reduzirem os seus custos totais com equipamento proprietário e aumentar os seus retornos de investimento. Integrar estratégias para tecnologia de código livre significará o nível mínimo de investimento que será necessário para os grandes fabricantes de software manterem as suas vantagens competitivas nos próximos cinco anos.

4) Um terço dos gastos com aplicações e software de negócio em 2012 será em modelos de subscrição, e não em licenças de produtos. Com software como um serviço (SaaS), as organizações podem pagar por serviços de software à medida que deles forem necessitando – o que é completamente diferente do tradicional modelo de licenciamento permanente. Actualmente, o SaaS conta com o apoio dos principais fabricantes de aplicações de negócios, como a Oracle, a SAP ou a Microsoft, e de líderes em tecnologia Web, como a Google e a Amazon. O seu modelo de implementação e de distribuição deverá continuar a crescer durante os próximos cinco anos.

5) Em 2011, os pioneiros na adopção de tecnologia deverão adquirir 40% das suas infra-estruturas de TI como um serviço. Um dos motivos para este facto prende-se com as crescentes velocidades das ligações de banda larga, que tornam mais prático colocar as infra-estruturas noutras localizações enquanto se mantém os tempos de resposta. Muitas empresas crêem que, à medida que as arquitecturas orientadas aos serviços (SOA) se tornam comuns, o conceito de “nuvem de computação” deverá afirmar-se, separando aplicações da infra-estrutura tradicional. Esta tendência pode marcar o fim do “bloqueio” sentido pelas empresas face a um único fornecedor, assim como reduzir os custos de mudar de fornecedor.

6) Mais de um terço das organizações de TI em 2009 terão em conta um ou mais critérios ambientais nas suas aquisições de tecnologia. Os centros de dados empresariais começam a ter problemas com a cada vez maior necessidade de energia das suas infra-estruturas. E existe muito potencial para reduzir a pegada ecológica dos produtos e serviços de TI sem perder em termos de preço ou desempenho.

7) Em 2010, 75% das organizações terá em consideração a pegada ecológica e a energia do ciclo de vida da tecnologia aquando da aquisição de hardware. A maioria dos fornecedores de tecnologia desconhece o total de energia do ciclo de vida das tecnologias e o seu impacto em termos de emissão de dióxido de carbono. Alguns fornecedores começaram em 2007 a analisar estas questões, e deverão continuar a fazê-lo durante este ano. Com essas informações, os utilizadores deverão começar a diferenciar os produtos em 2009 e no ano seguinte, as empresas deverão recorrer a essa informação para decisões de compra.

8) Fornecedores de grandes empresas multinacionais terão, em 2011, de provar as suas “credenciais verdes” para manterem os seus negócios. Organizações com nomes fortes estão a contribuir para a primeira vaga de políticas e iniciativas “verdes”. E essas políticas vão bem mais além da minimização das emissões directas de dióxido de carbono.

9) Em 2010, as preferências dos utilizadores finais terão um peso significativo nas aquisições de hardware, software e serviços de TI. A ascensão da Internet e a ubiquidade das interfaces dos browsers permite aos indivíduos tomarem decisões sobre tecnologia para utilização pessoal e corporativa. Devido a isso, as organizações de TI começam a integrar as decisões dos utilizadores no seu planeamento geral, nas análises de riscos e nas estratégias de inovação.

10) Em 2011 irá haver 100 vezes mais impressoras 3D em empresas e com utilizadores individuais do que em 2006. Esta tecnologia permite aos utilizadores enviar um ficheiro ou um design tridimensional para um dispositivo de impressão que irá reproduzir o design num bloco de resina. Um fabricante pode construir modelos à escala, e os consumidores poderão ter modelos dos avatares que utilizam online.