A DiVitas está a direccionar os seus dispositivos Mobile Convergence (MCA) e Mobile Convergence Client (MCC) para o segmento das organizações que querem os empregados mais libertos dos dispositivos de comunicação existentes nas suas mesas de trabalho – mas sem perderem o controlo sobre a sua infra-estrutura de TI, e sem precisarem de um operador. Usado com telemóveis de duplo modo, celular e Wi-Fi, , os produtos deixam que os utilizadores continuem  a conversação, mantenham acesso a funcionalidades características do telefone de escritório, mesmo que se movimentem dentro e fora do alcance da rede LAN sem fios.

A maioria das empresas compra telefones caros e PBXes (Private Branch Exchanges) com funcionalidades avançadas, e muitas das chamadas de negócio acabam por ser feitas em telemóveis, mesmo quando um empregado está junto à entrada do escritório. Alguns dispositivos conseguem usar agora redes celulares e redes de Wi-Fi, mas houve alguns obstáculos técnicos, e os operadores móveis foram lentos a adoptar uma tecnologia que lhes pode custar receitas. Pelo preço de um sistema tradicional de telefones de escritório, a DiVitas disse poder dar a cada empregado um telefone, capaz de ser usado em qualquer lugar.

No centro do sistema está o MCA, o qual pode funcionar como um PBX numa pequena empresa ou como suplemento do existente PBX, referiu o fundador e CEO, Vivek Khuller. O software MCC pode disponibilizar a sua própria interface de presença, mostrando se os colegas de trabalho estão disponíveis, em tempo real.

Porque é um dispositivo empresarial a comunicar com software da empresa, o departamento de TI pode controlar a sua própria infra-estrutura, salientou Khuller. Contudo, não há necessidade contratar o serviço de um operador móvel para iniciar a actividade, ou ter de permanecer fiel a um operador, acrescentou.

O software cliente pode, actualmente, ser colocado em três dispositivos de duplo modo, funcionando todos com o Windows mobile 5.0 da Microsoft: o Verizon Wireless XV6700, o TyTN 8525 da High Tech Computer e o MC 70 da Motorola. Entre outros dispositivos, o DiVitas está a desenvolver um cliente para smartphones da Symbian Séries E, da Nokia, e tem planos suportar telefones com sistema Linux, no futuro.  

A companhia oferece um software cliente, com interface de presença e de chamada e mensagem de um só toque, e um thin client que pode ser integrado com o software e a interface do telefone. A DiVitas está em conversações com a Microsoft para fazer com que o MCC funcione com o Live Communications Server e tenciona colaborar com a IBM para desenvolver a integração com o Sametime.

A maioria das empresas não está pronta para telefones de duplo modo, embora a tecnologia possa fazer sentido para indústrias que incluam serviços financeiros e cuidados de saúde, de acordo com o analista da ABI Research, Stan Schatt. Para entrar realmente naquelas indústrias, a DiVitas terá de preparar o seu software com suporte para mais tipos de dispositivos, incluindo os mais baratos, porque as empresas vão dar o mesmo telefone a todos os empregados para obter benefícios do sistema, acrescentou.  

Um problema chave é a falta de suporte à popular plataforma BlackBerry, da Research in Motion. DiVitas planeia falar com a RIM sobre uma cooperação no futuro, referiu um representante da empresa.