O Grupo Auchan Portugal anunciou o lançamento do @Jumbo, a sua primeira loja comercial na Internet de produtos e serviços. Representando, segundo a empresa, um investimento superior a 1,5 milhões de euros na implementação das especificidades do site, nos desenvolvimentos informáticos e na plataforma técnica, o hipermercado virtual resulta de uma parceria estabelecida entre o Grupo Auchan e a Microsoft Portugal.

O ano de 2007 foi o escolhido para o lançamento da loja virtual pois, segundo a empresa, o mercado português só agora atingiu a maturidade suficiente neste nível. A taxa de instalação de Internet nas habitações era baixa, poucas pessoas tinham acesso à Internet e havia falta de confiança para efectuarem compras online, de acordo com a empresa. A Auchan pretende, em cinco anos, colocar a @Jumbo como uma das três empresas com maior volume de vendas, dentro do grupo.
Numa primeira fase, a empresa escolheu a zona da grande Lisboa, como primeira área de abrangência, para arrancar com o @Jumbo. E até ao final de 2007, pretende estender o serviço ao grande Porto. A área pioneira tem cerca de três milhões de habitantes, com mais de um milhão de utilizadores regulares de Internet.

A loja virtual disponibiliza mais de 1,500 artigos, disponibilizando o serviço de entrega da encomenda na morada indicada, ou a possibilidade de recolha na loja, dentro da janela horária seleccionada pelo cliente. O serviço online cobra uma taxa de seis euros, independentemente do volume de compras.

Para respeitar os hábitos de compra do cliente, o site encontra-se dividido em universos de consumo como “Saudável e Dieta”, “Bebé e Criança” e “Cozinha do Mundo”. Dispõe, também, de um serviço de vendas de bilhetes, viagens e revelação de fotos digitais.

A estrutura disponibiliza um sistema de gestão de “picking” (preparação da encomenda através de Rádio Frequência) com incremento do serviço, validação da encomenda e diminuição do erro. Disponibiliza, ainda, um sistema de gestão de rotas, com localização das viaturas a cada momento e janelas horárias de entrega, organizada em períodos de duas horas.

O @Jumbo é uma implementação pioneira de tecnologia Microsoft na área de comércio electrónico, constituindo uma solução abrangente, a qual vai desde a forma como é efectuada a selecção de produtos até à forma como a loja virtual é apresentada aos clientes. As plataformas da Microsoft utilizadas no projecto foram várias, como o Commerce Server 2007, o Sharepoint Server 2007, o SQL Server 2005, BizTalk Server 2007, Microsoft Dynamics CRM e Windows Mobile 5.0 para a vertente de mobilidade.

A componente de demonstração assenta na tecnologia Ajax, beneficiando de uma maior flexibilidade e rapidez na apresentação da informação ao consumidor, permitida pela referida tecnologia.