O portfolio de soluções da Credirisk nesta área inclui modelos como churn, cross-selling e up-selling, aquisição de novos clientes e fraude, que permitem definir o valor actual e futuro do cliente e a interacção correcta que com eles se deve adoptar, de forma a maximizar esse mesmo valor.

Vasco Oliveira, Senior Partner da CrediRisk, considera que “a medição do valor global de cada cliente é de extrema importância para uma organização, na medida em que permite uma gestão eficaz do relacionamento com esse cliente, através de contactos, oferta de produtos ou serviços adequados ao seu perfil e ao seu potencial para com a empresa. As nossas soluções nesta área são determinantes e, através da correcta utilização destes modelos, é possível calcular o valor correcto de um cliente, permitindo, consequentemente, aumentar o valor do próprio negócio”.