“Com o novo portal o cliente pode, a qualquer hora, efectuar operações de uma forma mais cómoda que, de outro modo, seriam mais demoradas, bem como enviar as suas dúvidas ou sugestões, que serão tratadas prontamente por uma equipa do serviço Após-Venda”, salienta Nuno Miguel, director de sistemas e tecnologias de informação da Cofidis, frisando ainda que.

O Cofinet é um canal de contacto do cliente com a empresa, disponível através do endereço www.cofidis.pt ou directamente pelo site www.cofinet.pt. Além de consultar informações relativas à conta, o cliente pode também fazer a activação do montante disponível, imprimir formulários para solicitar a adesão ao seguro, aumentar de plafond, alterar a morada ou NIB, aderir a campanhas especiais, ‘mailings online’ e enviar sugestões ou dúvidas, segundo comunicado da instituição.