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Mainroad lança nova solução de IT Service
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09-12-2005 18:38:49 |
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A Mainroad acaba de anunciar a sua nova solução de IT Service Management. Segundo a empresa, esta solução utiliza “uma abordagem estruturada e orientada aos resultados”, em que “a Mainroad avalia, compara, define e desenha os processos e serviços de TI de qualquer empresa, baseando-se nas melhores práticas ITIL e MOF”.
E acrescenta: “Através dos seus serviços de consultoria, a Mainroad define os melhores processos a serem implementados em cada cliente, realizando entrevistas e/ou workshops para analisar a situação actual dos mesmos, identifica a posição da empresa face às melhores práticas e desenvolve uma estratégia específica para o seu negócio”.
“Ao implementar os serviços de IT Service Management da Mainroad, os nossos clientes sabem que podem contar com uma equipa de profissionais certificados em ITIL, MOF e nas soluções dos principais fornecedores mundiais de ferramentas TI. Além disso, temos a experiência de trabalho com os produtos líderes de ITSM e acesso a know-how especializado,” afirma Fernando Oliveira da Mainroad.
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