5 de Março de 2008, Pestana Palace Hotel, Lisboa

O efeito conjugado das alterações regulamentares no sector bancário, da consolidação das actividades bancárias a nível mundial, da globalização dos serviços financeiros, da redução das margens operacionais e do aparecimento de consumidores mais informados foi responsável pela mudança significativa das condições de negócio da generalidade das instituições do sector bancário nos últimos anos.