Na conferência realizada pela Forrester Research, recentemente em Cascais, o director de pesquisas da consultora Alex Cullen disse que a tecnologia está a ultrapassar o modelo de TI tradicional. É convicção do analista, que a gestão das TI está a mudar. Assume o conceito de Business Technology, Tecnologia de Negócio (TN), para explicar a mudança que diz ser “fundamental”. Além disso, alerta para a necessidade de um novo CIO… ou de dois. “Os líderes do departamento de TI têm de mudar o seu papel no mundo das TN que vem aí”, recomenda. Na visão do responsável, as empresas estão a usar tecnologia de forma cada vez mais presente, ao ponto de promover os resultados das companhias. Além disso, a estratégia aumenta a importância do negócio nas decisões sobre tecnologias.