Os métodos de formação de utilizadores de Internet são inadequados, de acordo com a maioria dos investigadores na área da segurança na Internet. Reunidos na Conferência de Investigadores do Anti-Phishing Work Group (APWG) e eCrime, os investigadores não conseguiram chegar a um consenso no que toca ao melhor método de formação de utilizadores de Internet, mas concordaram no que toca á insuficiência dos actualmente aplicados. De acordo com Lorrie Faith Cranor, professora de investigação associado na Universidade de Carnegie Mellon, considera que é difícil encontrar um método de formação eficiente, devido á diversidade de pessoas que utiliza a Internet.