Solução desenvolvida por equipa interna permite às PMEs simplificar, controlar e optimizar o processo de helpdesk informático.
A Orbcom espera conseguir 100 clientes até ao final de 2011, num modelo de vendas em parceria, com o lançamento do Intrascout. Trata-se do “primeiro resultado da aposta da empresa no desenvolvimento de soluções próprias”, a juntar “aos tradicionais serviços de consultoria, integração, outsourcing e implementação de soluções representadas”, revelou esta em comunicado.
O Intrascout é uma plataforma Web que permite às PMEs “simplificar, controlar e optimizar” as “tarefas relacionadas com as áreas de helpdesk, inventário e monitorização de equipamentos informáticos, segundo as normas de ITIL”. Foi “desenvolvido em Microsoft .NET com base de dados SQL e webservices para a entrada de informação e integração com outras plataformas”.
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