As empresas estão rapidamente a afastar-se das soluções tradicionais.
A SAP assumiu o compromisso de migrar todos os dados do seu sistema que possam ser de utilidade para os dispositivos móveis dos seus utilizadores.
Apesar de a empresa ainda aguardar a aprovação pendente por parte dos órgãos reguladores europeus da compra da Sybase por 5,8 mil milhões de dólares, Sanjay Poonen, vice-presidente executivo de SAP assinala que, “se os clientes necessitam que disponibilizemos os dados de qualquer tipo em tempo real nos seus dispositivos móveis, assim o faremos”. Esta é, afinal, “a razão principal pela qual adquirimos a Sybase. Muitos clientes querem os seus dados em movimento, para poderem ter acesso a eles antes de entrarem numa reunião ou quando estão fora do escritório, já que isso lhes permitirá tomar decisões importantes mesmo quando não estão na empresa”.
Embora o software tradicional deva continuar a dominar o mercado durante pelo menos os próximos três a cinco anos, segundo a SAP, há uma vontade cada vez maior por parte dos utilizadores de terem acesso ao software na nuvem ou nos seus dispositivos móveis.
Por ocasião do SAP World Tour celebrado em Birmingham, Sanjay Poonen referiu que o misto de “pressões financeiras e regulatórias, as novas tecnologias e a nova geração de trabalhadores estão a obrigar os negócios a realizarem mudanças radicais”, e cabe aos fornecedores dar suporte a essas necessidades. Para Poonen, um dos maiores desafios para os fabricantes em termos de dados é conseguir disponibilizá-los em mais lugares e através de diferentes modelos de entrega.
Neste contexto, a estratégia da SAP passa por fazer software “on demand, de forma tradicional ou nos dispositivos dos clientes”. Os utilizadores querem fazer os seus planos de forma mais inteligente, funcionar mais rapidamente e melhor”, explicou.
As principais ofertas em mobilidade que a SAP disponibiliza actualmente são ao nível do CRM e do software BI, mas Poonen refere que existe potencial para fazer essa transposição em mais módulos, incluindo a gestão de capital humano e a cadeia de fornecimento.
Um estudo realizado pela SAP junto de 250 CIOs no Reino Unido concluiu que 71% das implementações de software são on premise, 17% on demand e 13% em dispositivos móveis. Ainda de acordo com o estudo, 47% das empresas consideram o software on premise como sendo o “ideal”, contra 31% das que defendem o software on demand e 22% das que o preferem disponibilizado nos dispositivos móveis. Quando questionadas acerca das suas previsões para esta divisão na forma de aceder ao software nos próximos cinco anos, as empresas responderam que, em 2015, o software on premise, on demand e nos dispositivos móveis serão acedidos por 51, 28 e 21% das organizações, respectivamente.
A migração para modelos de cloud computing está a ser conduzida sobretudo por questões de custos e problemas de escalabilidade, considera Sanjay Poonen, que admite contudo que as questões da segurança estão a impedir a migração de muitas empresas.
Já a adopção de plataformas móveis está a ser motivada pelos funcionários que exigem ter o acesso à informação em qualquer lugar e a qualquer hora, bem como pelas gerações mais jovens, mais acostumadas ao uso de smartphones e computadores tablet.
A SAP tem, aproximadamente, 100 mil clientes em todo o mundo, divididos entre o seu software ERP (enterprise resource planning) e BI (business intelligence).
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