Organizações devem avaliar as suas necessidades de SaaS e ter atenção aos programas internos de segurança.
“O Software as a service (SaaS) terá um papel no futuro das tecnologias de informação mas não o futuro dominante inicialmente pensado”, revelou a consultora Gartner, pelo que “as organizações devem avaliar cuidadosamente as suas necessidades de software à luz das actuais promessas cumpridas pelo SaaS”.
No ano passado, no sector das aplicações empresariais, o SaaS “representou 3,4% da despesa total nas empresas, ligeiramente acima dos 2,8% de 2008”, afirmou David Cearley, vice-presidente da Gartner, que antecipa que o mercado atingirá 8.800 milhões de dólares este ano.
Os maiores investimentos (cerca de 65%) estão a ocorrer este ano nos mercados de conteúdos, colaboração e comunicação, e gestão de relações com os clientes (CRM).
Noutro contexto, a Gartner vai revelar no Security & Risk Management Summit 2010 (que decorre entre 21 e 23 de Junho em Washington) como as empresas eficientes e seguras podem reduzir os seus orçamentos de tecnologias de informação entre 3 a 6% no total do orçamento até 2011. “Organizações com programas de segurança maduros e actualizados podem ser capazes de mostrar grande eficiência”, diz a consultora. “A percentagem média de despesa de tecnologias de informação em segurança em 2010 é de 5%, abaixo dos 6% de 2009”, calcula Vic Wheatman, director de investigação na Gartner.
As empresas norte-americanas foram as que mais investiram em segurança no ano passado, atingindo em média 5,5% do seu orçamento, contra 4,3% nas europeias.
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